Addetto/a all’Assistenza Clienti – Dispositivi per la Cura della Persona

Azienda commerciale attiva nella produzione e distribuzione di dispositivi per la cura e il benessere della persona, ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti commerciale, dedicato al supporto pre e post-vendita.Attività principaliGestione delle richieste dei clienti via telefono ed email, fornendo informazioni su prodotti, caratteristiche tecniche e disponibilità;Supporto alla vendita con inserimento e monitoraggio ordini, garantendo aggiornamenti tempestivi su spedizioni, tempi di consegna o eventuali variazioni;Assistenza tecnica di primo livello e consulenza informativa per orientare il cliente verso il dispositivo più adatto alle proprie esigenze;Coordinamento delle attività di reso, sostituzione e segnalazioni post-vendita, assicurando un’esperienza positiva e professionale;Collaborazione costante con i reparti vendite e logistica per un servizio completo ed efficiente.RequisitiDiploma di scuola secondaria superiore;Attitudine alla vendita;Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;Attitudine al problem solving, precisione e autonomia operativa;Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM).OffertaContratto a tempo determinato, con possibilità di proroga;Orario full-time, dal lunedì al venerdì.