Addetto/a Consulenza Clienti - Addetto/a alle informazioni

Azienda attiva nel settore dell’energia e dei servizi alle utenze seleziona un/una addetto/a alla consulenza clienti, con il compito di illustrare i servizi e supportare l’utenza nella scelta delle soluzioni più vantaggiose.La risorsa si occuperà dell’accoglienza dei clienti, offrendo supporto nella comprensione delle offerte attive, con l’obiettivo di fornire un servizio di consulenza efficace e orientato alla soddisfazione dell’utenza.Mansioni principali:accogliere e assistere i clienti fornendo informazioni su offerte, piani tariffari e aggiornamenti contrattuali;orientare il cliente verso la soluzione più adatta alle esigenze dichiarate;gestire in modo professionale richieste e segnalazioni;contribuire al raggiungimento degli obiettivi aziendali di conversione e fidelizzazione.Requisiti richiesti:ottime abilità comunicative e relazionali;minima conoscenza delle tecniche di vendita o predisposizione all’attività consulenziale;orientamento al cliente e al lavoro per obiettivi;affidabilità, autonomia e spirito di iniziativa.Offerta:contratto a tempo determinato 3 mesi rinnovabile, con orario full-time dal lunedì al venerdì;retribuzione fissa mensile, con incentivi variabili legati ai risultati;percorso formativo iniziale e possibilità di crescita professionale.