Administrativo/a Ecommerce

Importante empresa de logística está buscando un Administrativo, si eres una persona organizada, proactiva y con habilidades para la comunicación, esta podría ser una gran oportunidad para ti! (Reemplazo)En nuestra empresa valoramos a los profesionales que tienen una actitud positiva y que poseen excelentes habilidades de atención al cliente. Como administrativo, serás responsable de realizar tareas administrativas diarias, así como de asistir en la gestión de llamadas y consultas de nuestros clientes.Experiencia en Markerplace, E-commerce o retail.Principales Funciones Ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de contribuir en la entrega de un servicio acorde con los objetivos y estándares definidos por la compañía: Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicaciones disponibles por la compañía. Identificar omisiones posibles y anticipar soluciones concretas y oportunas. Evaluar las problemáticas presentadas por los clientes internos y externos, brindando soluciones óptimas y verídicas. Interactuar con las distintas áreas de la compañía en busca de mejoras a soluciones, seguimientos y cierres de procesos y/o ciclos. Preparar informes para el seguimiento de información de nuestros clientes, manteniendo un control eficiente de los datos internos y externos. Asesorar a los clientes en el uso de herramientas para su autogestión.RequisitosFormación Técnico Profesional de carrera a fin (comercial, administración, logística)2 años en cargos administrativos.MS Office Intermedio.Manejo de cartera de Clientes.Horario: Lunes a viernes de 08:00 A 17:30hrs.Modalidad hibridoBeneficiosBus de acercamientoColación en la empresaRenta619.000 líquidos