Agente de negocios Digitales

Buscamos un Agente negocios digitales orientado a resultados, con habilidades excepcionales de comunicación y enfoque en la experiencia del cliente. Será responsable de atender consultas, gestionar solicitudes y ofrecer soluciones efectivas a clientes corporativos, asegurando un servicio de calidad que fortalezca la relación comercial.ResponsabilidadesAtender llamadas, correos y chats de clientes empresariales.Brindar información sobre productos, servicios y procesos.Resolver incidencias y dar seguimiento a casos hasta su cierre.Cumplir con indicadores de desempeño (KPIs) y estándares de calidad.Mantener registros precisos en sistemas CRM.RequisitosExperiencia mínima de 1 año en atención al cliente o ventas B2B.Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas CRM.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.