Analista de Customer Success Júnior

A Meep está à procura de um Analista de Customer Success Jr.! Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os consumidores querem: lugares e experiências incríveis!Somos a inovação na experiência de consumo! A qualquer hora e em qualquer lugar!Dia a dia na Meep:Este profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente a longo prazo e a retenção do mesmo, dando assistência e fornecendo soluções aos clientes.Atendimento ao Cliente; Onboarding de Clientes; Comunicação; Monitoramento de Uso; Feedback do Cliente; Renovação de Contratos; Identificação de Oportunidades de Upsell; Relatórios e Documentação.Competências técnicas:Formação em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins;Conhecimento básico de CRM e outras ferramentas de software relevantes;Habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita. Horário de trabalho: 09h às 19h, Segunda à sexta (presencial).Rua Jacui, 505 - Floresta - Belo Horizonte.Oferecemos aqui na Meep:Salário à combinar;Cartão flexível R$30,00 por dia trabalhado;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Vale Transporte/Combustível;Kit bem-nascido.VEM SER MEEPER!