Asesor FT Mi Nissan App (temporal)

TEMPORALØAtención a clientes que presentan un problema o inconformidad con la App de NMEX.ØInteractuar con las áreas de solución.ØGenerar llamadas con el cliente y Red de Distribuidores para dar continuidad a la solución o resultado de la solicitud.ØToma de decisiones para poder dar una solución al cliente en un menor tiempo posible.ØMantener informado al cliente sobre su solicitud.ØRevisión, seguimiento y actualización de las solicitudes en distintas plataformas.ØGarantizar el escalamiento de quejas sin respuesta.ØBúsqueda de alternativas para el cierre de las quejas.ØCumplimiento de KPI's.Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción (ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, ) raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.-Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM and ANZEN) hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition. Aguascalientes Aguascalientes Mexico