Product Owner

Product Owner (SaaS / Retail / HR-Tech)Industria: Tecnología (SaaS) enfocada en soluciones para operación, control de asistencia y cumplimiento en el sector retail.Producto principal: Plataforma con módulos de control de acceso y asistencia (biometría facial), business intelligence y monitoreo de personal en punto de venta.Propósito del RolAsegurar que el producto entregue valor de negocio medible, maximizando el ROI mediante buena priorización, backlog saludable y entregas predecibles en ciclos ágiles.Relaciones y ComunicaciónColaboración directa con áreas comerciales y operativas para discovery y definición de requerimientos.Alineación con Product Managers en estrategia, OKRs y roadmaps trimestrales.Trabajo continuo con equipos ágiles (Scrum Master, Tech Lead, desarrollo).Validación de incrementos en sprint review y comunicación clara de estado, riesgos y decisiones.Responsabilidades PrincipalesDiscovery y definición del problema: investigación con usuarios, creación de Problem Statements, JTBD y métricas de éxito.Priorización orientada a valor: uso de RICE/WSJF, análisis impacto/esfuerzo y documentación de trade-offs.Gestión del backlog: mantenerlo ordenado, estimado y alineado con Definition of Ready y criterios de aceptación.Especificación funcional: redacción de user stories (Gherkin), reglas de negocio, flujos y edge cases.Roadmapping: construcción y actualización de roadmap trimestral, releases y dependencias.Iteración y mejora continua: seguimiento de métricas, feedback de usuarios y propuestas de optimización.Handoff a desarrollo: claridad en alcance, supuestos, dependencias y requerimientos no funcionales; soporte a ingeniería durante el ciclo.Indicadores ClaveBacklog preparado para 2–3 sprints.85% de predictibilidad en compromisos del sprint.<10% de defectos escapados.Perfil RequeridoFormaciónLicenciatura en Ingeniería, Sistemas, Administración o afines.Experiencia2–3 años como Product Owner, Product Analyst o BA en entornos ágiles.Experiencia llevando épicas/funcionalidades a producción con métricas de impacto.Deseable experiencia en SaaS B2B.Conocimientos TécnicosScrum/Kanban, roadmapping, OKRs.Métodos de priorización (RICE/WSJF), user story mapping.User stories y BDD (Gherkin), DoR/DoD.Jira/Linear, Confluence/Notion, lectura de flujos en Figma.PowerBI o herramientas similares.Conocimiento práctico de APIs, modelos de datos y flujos técnicos.Bases de QA/UAT y pruebas funcionales.CompetenciasPensamiento crítico y enfoque en valor.Comunicación clara y storytelling de producto.Gestión de stakeholders y negociación.Organización, documentación y atención al detalle.Resolución de problemas y priorización bajo presión.Trabajo colaborativo y liderazgo por influencia.Condiciones LaboralesJornada: Lunes a viernes, 8:00 a 17:00.Modalidad: Híbrida en Ciudad de México.Contrato: 3 meses de prueba + indefinido.Pago: Nómina 100%, quincenal.Prestaciones: Aguinaldo de 30 días, vacaciones y prima de ley, fondo de ahorro (hasta 8%), vales de despensa mensuales.