Asiakkuusneuvoja/-asiantuntija, Vaurastumisen palvelut, OP Kainuu

Haemme kahta asiakkuusneuvojaa/-asiantuntijaa yhteyshenkilöksi Vaurastumisen palveluihimme toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen.TehtävästäTehtävässä pääset osaksi asiantuntevaa ja osaavaa tiimiä, joka vastaa pankkimme vastuutettujen henkilöasiakkaiden asiakaspalvelusta. Työskentelet yhdessä muiden asiantuntijoidemme kanssa varmistaen, että asiakkaillamme on käytössään parhaat pankki-, vakuutus- ja varallisuudenhoito- sekä digitaaliset palvelut.Olet aktiivisesti yhteydessä sinulle nimettyihin asiakkaisiimme. Annat asiakkaille selkeää ja perusteltua näkemystä heidän elämänsä tärkeisiin pankki- ja varallisuudenhoidon palveluihin ja ratkaiset heidän näihin palveluihin kohdistuvia tarpeita. Pidät huolta, että asiakaskokemus pysyy erinomaisella tasolla.Tehtävänimike ja työnkuvasi määräytyvät aiemman kokemuksesi ja osaamisesi perusteella.Avaimet menestykseen tehtävässäSinulla on oma-aloitteinen, itsenäinen työote ja innostut myyntityöstä. Tehtävässä menestyminen edellyttää kykyä kuunnella asiakasta ja kiinnostusta asiakkaiden pankki- ja varallisuudenhoidon tarpeiden ratkaisemisesta. Olet tuloshakuinen, aktiivinen ja vastuullinen tiimipelaaja, joka arvostaa asiakkaita, työkavereita ja työyhteisön avoimuutta.Tehtävässä toimiminen edellyttää suoritettua APV1-tutkintoa tai kyvykkyyttä suorittaa se mahdollisimman pian tehtävään valinnan jälkeen. Eduksi katsotaan aiempi kokemus pankkialalta asiakkuuksien menestyksekkäästä hoitamisesta sekä mahdollinen kokemus säästämisen ja sijoittamisen tehtävistä. Lisäksi sinulla on tarvittaessa mahdollisuus liikkua Kainuun alueella. Työskentelemme suomeksi.Toivomme sinulta lisäksi Hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja Asiakasymmärrystä sekä laadukasta ja arvojemme mukaista kykyä hoitaa työtehtäviä Oman työn johtamisen kykyä Uuden oppimisen iloa ja halua kehittää itseään ammattilaisena Myynnillistä asennetta Nykyaikaisia työväline- ja tiedonhakutaitoja Muutama sana meistäKainuun Osuuspankki on asiakkaidensa omistama, paikallinen täyden palvelun pankki. Meille on tärkeää alueemme elinvoimaisuus, vastuullinen toiminta ja yhdessä menestyminen. Palvelemme asiakkaitamme verkossa, puhelimitse sekä viidessä konttorissamme; Kajaanissa, Paltamossa, Puolangalla, Sotkamossa ja Suomussalmella – yli 80 pankkialan ammattilaisen voimin.Tarjoamme sinulleTarjoamme sinulle haasteellisen ja itsenäisen tehtäväkokonaisuuden osaavassa työyhteisössä mielenkiintoisten tuotteiden ja palveluiden parissa. Pääset kasvattamaan ja hyödyntämään jo olemassa olevaa osaamistasi ja osaksi alan ammattilaisista koostuvaa tiimiä. Pääset kehittymään ja kehittämään. Meillä panostetaan työntekijöiden valmentamiseen.Työtäsi sujuvoittaa liukuva työaika sekä joustavat etätyömahdollisuudet. Huomaathan, että edellytämme myös työskentelyä jollakin konttoreistamme, joten työtä ei ole mahdollista tehdä kokonaisuudessaan etänä. Olet keskeisessä roolissa luomassa merkityksellisiä ja tärkeitä asiakaskokemuksia. Meillä on hyvä työilmapiiri sekä empaattinen työyhteisö, jossa on matala hierarkia. Hyödyt monipuolisista henkilöstöeduistamme, jotka kattavat henkilöstörahaston, henkilökuntaehtoiset pankki-, vakuutus-, varallisuudenhoito- ja lainapalvelut. Henkilökunnallamme on myös laaja hoitokuluvakuutus sekä tapaturmavakuutus ja lisäksi tarjoamme lounas-, liikunta- ja kulttuurietuja.Miten tästä eteenpäin?Jäikö joku askarruttamaan? Lisätietoja tehtävästä antaa pankinjohtaja Susanna Rajakangas, p. 050 476 0112. Hae tehtävään viimeistään 23.11.2025 lähettämällä meille hakemuksesi palkkatoivomuksineen urasivustomme kautta. Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä käsittelemme hakemuksia ja etenemme rekrytoinnissa jo mahdollisesti hakuaikana.Tule osaksi ammattitaitoista joukkuettamme!Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.OP Pohjola – Meillä on jotain yhteistäOP Pohjola on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Meillä työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssitoimijana rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.