Luottoneuvottelija/-asiantuntija, OP Kainuu

Haemme OP Kainuuseen Luottohallinto-organisaatioomme kolmea luottoneuvottelijaa tai -asiantuntijaa uuteen ongelmasaamisten hoitotiimiin, vakituiseen työsuhteeseen.TehtävästäTässä tehtävässä pääset mukaan rakentamaan uutta toimintamallia sekä vaikuttamaan suoraan asiakkaidemme taloudelliseen hyvinvointiin.Tehtävänäsi on hoitaa henkilö- ja yritysasiakkaiden pankkituotteiden lainarästejä ja huolehtia, että jokainen asiakas saa tilanteeseensa sopivimmat ratkaisut. Tehtäviin sisältyy asiakkaan taloudellisen tilanteen arviointia sekä muutosten tekemistä asiakkaiden vastuisiin ja vakuuksiin. Työssä hoidetaan myös perintään, velkajärjestelyihin ja pakkohuutokauppoihin liittyviä asioita sekä muita ongelmasaamisten hoitoon liittyviä tehtäviä. Työ sisältää neuvotteluja velallisten, takaajien ja pantinantajien kanssa.Tehtävän nimike ja vastuut tarkentuvat valittavan henkilön kokemuksen ja osaamisen perusteella. Tehtävässä on mahdollista työskennellä osittain etänä, joskin edellytämme myös työskentelyä jollakin meidän konttoreistamme.Millaista osaamista etsimme? Toivoisimme joukkoomme itseohjautuvaa, ratkaisukeskeistä ja asiakaspalveluhenkistä kollegaa. Sinulla on tehtävään soveltuva tutkinto ja aiempaa kokemusta henkilöasiakas- tai yritysrahoituksesta tai luotonvalvonnasta ja nautit asiakkaiden kanssa asioimisesta puhelimitse. Tehtävässä onnistumisessa sinua auttaa myös aiempi kokemus perinnästä tai esim. rahoitusneuvottelijan työstä.Olet aidosti kiinnostunut asiakkaan tilanteesta, ja kohtaat asiakkaita ihmisläheisesti ja empaattisesti. Olet asiakkaisiin yhteydessä monikanavaisesti etkä pelkää käydä haastaviakaan keskusteluita. Itsenäisen työskentelyn ohella nautit tiimiläistesi auttamisesta ja rakennat yhteistyötä ja luot osaltasi edellytyksiä hyvälle sisäiselle ja ulkoiselle asiakaskokemukselle. Et pelkää muutoksia ja omaksut helposti uusia toimintatapoja. Menestyt tehtävässä, jos olet analyyttinen ja osaat priorisoida työsi tehokkaasti. Sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot sekä kommunikoit selkeästi sekä suullisesti että kirjallisesti. Työskentelemme suomeksi.Muutama sana meistä Kainuun Osuuspankki on asiakkaidensa omistama, paikallinen täyden palvelun pankki. Meille on tärkeää alueemme elinvoimaisuus, vastuullinen toiminta ja yhdessä menestyminen. Palvelemme asiakkaitamme verkossa, puhelimitse sekä viidessä konttorissamme; Kajaanissa, Paltamossa, Puolangalla, Sotkamossa ja Suomussalmella – yli 80 pankkialan ammattilaisen voimin.Me tarjoammeTarjoamme sinulle merkityksellisen ja vastuullisen työn, jossa pääset vaikuttamaan suoraan ihmisten arkeen ja taloudelliseen hyvinvointiin. Saat tueksesi osaavan tiimin, mahdollisuuden kehittää osaamistasi ja olla mukana rakentamassa uutta toimintamallia.Työyhteisön tuki ja yhdessä tekemisen kulttuuri mahdollistavat sparrailun, jatkuvan uuden oppimisen sekä onnistumiset. Haluamme myös pitää huolen osaajistamme, työssä jaksamiseen panostamme mm. mahdollisuudella etätyöskentelyyn ja liukuvaan työaikaan. Tarjoamme henkilöstöllemme erinomaiset henkilöstöedut pankki- ja vakuutuspalveluissa sekä henkilökuntamme hyvinvointia tukevia etuja. Työtäsi sujuvoittaa liukuva työaika sekä joustavat etätyömahdollisuudet. Huomaathan, että edellytämme myös työskentelyä jollakin konttorilla, joten työtä ei ole mahdollista kokonaisuudessaan tehdä etänä.Lisätiedot ja hakuohjeetHae tehtävää lähettämällä ansioluettelosi ja hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta viimeistään 23.11.2025 mennessä. Kuulemme mielellämme lisää osaamisestasi ja motivaatiostasi tehtävään. Älä suotta jätä hakemistasi viimeiseen päivään, sillä käsittelemme hakemuksia ja etenemme rekrytoinnissa jo mahdollisesti hakuaikana.Lisätietoa tehtävästä ja meillä työskentelystä antaa luottohallinnon johtaja Riikka Meriläinen p. 050 434 2735. Parhaiten tavoitat Riikan ma 10.11. klo 15-16, to 13.11. klo 9-10 ja pe 14.11. klo 12-13.Finanssialalla luottamus ja vastuullisuus ovat toimintamme perusta, minkä vuoksi tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot, yritysyhteydet ja mahdolliset eturistiriidat sekä teetetään huumausainetesti.OP Pohjola – Meillä on jotain yhteistäOP Pohjola on monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta kunnioittava työyhteisö. Meille on tärkeää, että jokainen tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi. Arvostamme erilaisuuden mukanaan tuomaa rikkautta ja monipuolisia näkökulmia. Kannustamme kaikkia hakemaan meille töihin, sillä meillä on jotain yhteistä. Hienoa, että haluat mukaan yhteiselle matkallemme.Olemme asiakkaidemme omistama, finanssialan vetovoimaisin työnantaja Suomessa. Meillä työskentelee yli 14 000 alan ammattilaista. Perustehtävämme on edistää omistaja-asiakkaidemme ja toimintaympäristömme kestävää taloudellista menestystä, turvallisuutta ja hyvinvointia. Meillä työskentely on merkityksellistä sekä työntekijöillemme että muille, sillä Suomen suurimpana finanssitoimijana rakennamme työllämme toiveikkaampaa tulevaisuutta. Sitä olemme tehneet jo yli 120 vuoden ajan.