Asistente Comercial / Experiencia en Licitaciones Privadas y Publicas

RequisitosEgresada de la carrera de Secretariado ejecutivo o de la carrera técnica de Administración de empresasMinimo 1 año en el cargo de Asistente ComercialExperiencia en atención al cliente, ventas de tangibles o intangiblesAdecuada redacción de documentosConocimiento en elaboración de IPERCDominio de Ingles a nivel: BásicoManejo de office a nivel: Básico o usuarioFuncionesRecepcionar y atender las consultas de los clientes e ingresar quejas al app interno de la empresa.Registrar todas las solicitudes de pedidos en el formato.Realizar el seguimiento de repuesta a la solicitud del cliente mediante la elaboración de cotizaciones que genere el ejecutivo comercial.Generar las órdenes de trabajo Interna (OTIs) de servicio y ventas e informar al área de soporte de su apertura.Revisar las OC y/o OS enviando la conformidad de la orden al cliente.Realizar el seguimiento del cumplimiento de plazo de entrega de los pedidos, con Administración y Finanzas, Soporte Técnico y Laboratorio de Calibración.Actualizar la base de datos de los clientes y recopilar las encuestas de satisfacción al cliente semestralmente.Realizar llamadas periódicas a los clientes para medir el nivel de satisfacción de los servicios o productos recibidos.Dirigir las quejas y reclamos de los clientes al área de Calidad.Verificar y actualizar la página web de los certificados de alquiler.Generar la documentación para los concursos de licitación en los que la empresa participe.Apoyar al área comercial en las actividades relacionadas a las licitaciones.Participar en las actividades, capacitaciones, simulacros y eventos programados del SST.Reportar a Gestión Humana y/o responsables del SST, sobre los peligros, incidentes, actos y condiciones de riesgo que identifiquen de la empresa.Cumplir con lo reglamentado en el SIG.BeneficiosIngreso a planilla.Todos los beneficios socialesDerecho a utilidades anualesDescuentos corporativos