Back office call center c/experiencia

💼 ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!En ABAI contamos con más de 30 años de experiencia en el sector, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos llevando adelante un sólido plan de expansión internacional, brindando servicio a 13 mercados diferentes.✨ Posición: Back Office (EXCLUSIVO PARA CONTAC CENTER) - PiuraResponsabilidadesRealizar sesiones de coaching para desarrollar las habilidades del equipo comercial.Ejecutar auditorías y seguimientos sobre el desempeño de los asesores.Brindar feedback semanal con planes de mejora y objetivos claros.Conducir sesiones de entrenamiento (role play, capacitaciones, dinámicas de venta).Realizar acompañamiento en piso para reforzar la atención y técnica de venta en tiempo real.Elaborar reportes semanales con resultados y avances del personal coacheado.Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y la mejora continua del equipo.RequisitosEstudios técnicos o universitarios concluidos, truncos o en curso.Experiencia mínima de 6 meses en roles de back office.Manejo de herramientas de Microsoft Office (Excel intermedio/avanzado).Atención al detalle y habilidades organizativas.Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva.BeneficiosIngreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.Sueldo fijo competitivo.Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.Capacitación constante y excelente clima laboral.Ser parte de una empresa líder en su rubro y en plena expansión internacional.🚀 En ABAI creemos en el talento que inspira, lidera y transforma.Si estás listo para asumir nuevos retos, desarrollar tu potencial y crecer junto a un gran equipo…¡Esta es tu oportunidad! 💪ABAI, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes