Asistente de postventa

Vacante: Asistente de Postventa (Medio Tiempo)Buscamos a una persona proactiva, organizada y con excelente comunicación escrita para brindar soporte postventa a nuestros clientes a través de WhatsApp (Landbot).ResponsabilidadesAtender solicitudes y consultas de clientes vía WhatsApp usando Landbot.Dar seguimiento, resolver dudas y canalizar casos a ventas o supervisión cuando corresponda.Mantener comunicación clara, amable y con excelente ortografía.Gestionar varios chats simultáneamente con orden y priorización.Elaborar reportes internos, registro de casos y apoyo en un CRM ligero o paneles de consulta.RequisitosRedacción impecable y trato cordial.Organización y capacidad multitarea.Manejo básico de herramientas digitales.Empatía y habilidades para resolver situaciones sensibles.Disponibilidad medio tiempo formato híbridoUbicaciónNaucalpan de Juárez, Estado de México.