Assessor/a d’Atenció al Client – Remote Job – Català

L’oportunitat en resumBusquem assessors/es d’atenció al client en modalitat Remote Job per unir-se al nostre equip al Marroc! Bonificacions, beneficis exclusius i reals oportunitats de creixement t’estan esperant.Vols formar part d’aquesta aventura? Postula ara! Vols saber-ne més? Continua llegint…Uneix-te a un equip que converteix cada trucada en una oportunitat 🎯Qui som?Concentrix és una empresa internacional present en més de 70 països. Som experts en millorar l’experiència del client i optimitzar processos empresarials, ajudant les marques a transformar-se i assolir l’excel·lència en un entorn inclusiu, col·laboratiu i innovador.La teva missió com a Assessor/a de Servei al ClientCom a membre essencial del nostre equip, et responsabilitzaràs de:• Atendre les necessitats dels clients: trucades, correus electrònics i xats. • Resoldre incidències: gestionar sol·licituds o reclamacions amb eficiència. • Fidelitzar: oferir solucions adaptades i generar confiança. • Contribuir a la millora contínua: compartir feedback per optimitzar processos.Què oferim💰 Remuneració atractiva i bonificacions • Bonus d’idiomes • Bonus d’assistència, rendiment i bonus especial d’Eid El Adha🏥 Avantatges socials excepcionals • Assegurança mèdica completa • Pla de jubilació complementari després d’un any • Horaris flexibles + possibilitat de teletreball després d’integració • Gimnàs gratuït • Transport assegurat (si és necessari)🚀 Desenvolupament professional • Formació contínua • Activitats, premis i celebracions durant l’anyPerfil que busquemBusquem persones que:🗣️ Dominen perfectament l’espanyol (requisit obligatori) 💡 Tinguin bones habilitats de comunicació i resolució de problemes 🖥️ Estiguin còmodes amb eines digitals 🌟 Gaudeixin dels reptes i de donar un servei excepcionalProcés de selecció1️⃣ Proves en línia (1h) 2️⃣ Entrevista telefònica amb l’equip de selecció 3️⃣ Entrevista presencial per validar competències i encaix culturalPreparat/da per al repte?Uneix-te a Concentrix, on la innovació i l’excel·lència es troben! 🚀📍 Ubicació: Marroc 🗣️ Requisit lingüístic: aCtalà 💻 Modalitat: Remote Job 🕒 Jornada: Temps complet