Consultor(a) de Atendimento ao Cliente – Português

Título da vaga:Consultor(a) de Atendimento ao Cliente – Presencial – MarrocosA oportunidade em resumoEstamos à procura de consultores(as) de atendimento ao cliente em regime presencial para integrar a nossa equipa no Marrocos! Bónus, benefícios exclusivos e reais oportunidades de crescimento esperam por você.Quer fazer parte desta aventura? Candidate-se agora! Quer saber mais? Continue a ler…Junte-se a uma equipa que transforma cada chamada numa oportunidade 🎯Quem somos?A Concentrix é uma empresa internacional presente em mais de 70 países. Somos especialistas em melhorar a experiência do cliente e otimizar processos empresariais, ajudando marcas a transformarem-se e atingirem a excelência num ambiente inclusivo, colaborativo e inovador.A sua missão como Consultor(a) de Atendimento ao ClienteComo membro essencial da nossa equipa, você será responsável por:• Atender às necessidades dos clientes através de chamadas, e-mails ou chats. • Resolver solicitações e incidências de forma eficaz e profissional. • Fidelizar os clientes com soluções personalizadas que reforcem a confiança e lealdade. • Contribuir para a melhoria contínua, transmitindo feedback valioso para otimizar serviços.O que oferecemos💰 Remuneração atrativa e bónus • Bónus de idiomas • Bónus de assiduidade e desempenho • Bónus especial de Eid El Adha🏥 Benefícios sociais excecionais • Seguro de saúde completo • Plano de reforma complementar após um ano • Horários flexíveis (após integração) • Acesso gratuito ao ginásio • Transporte assegurado para maior conforto e segurança🚀 Desenvolvimento profissional • Formação inicial e contínua • Atividades internas, prémios e eventos ao longo do ano • Ambiente dinâmico, colaborativo e multiculturalPerfil que procuramosBuscamos talentos que:🗣️ Dominem perfeitamente o português (requisito obrigatório) 💡 Possuam excelentes capacidades de comunicação e resolução de problemas 🖥️ Tenham domínio de ferramentas digitais e vontade de aprender 🌟 Gostem de desafios e de oferecer um serviço de excelênciaO processo de seleção1️⃣ Testes online (1 hora) 2️⃣ Entrevista telefónica com a equipa de recrutamento 3️⃣ Entrevista presencial para validar competências e alinhamento culturalPronto(a) para o desafio?Junte-se à Concentrix, onde inovação e excelência caminham juntas! 🚀📍 Localização: Marrocos (trabalho presencial) 🗣️ Idioma requerido: Português 🕒 Horário: Tempo integral 🏢 Modalidade: Presencial