Auxiliar técnico

¡Únete a la Comunidad Anáhuac Mayab!(Km 15.5, Carr. Mérida - Progreso, 97302 Mérida, Yuc.)Somos una Universidad innovadora con la mejor infraestructura en el Sureste Mexicano. Enfocados en la formación integral de personas que ejerzan su liderazgo y contribuyan positivamente a la transformación de la sociedad.Buscamos: Auxiliar técnicoMISIÓN DEL PUESTOBrindar atención y soporte técnico oportuno a los usuarios internos y externos, proporcionando soluciones efectivas, información clara y acompañamiento en la resolución de incidencias o dudas relacionadas con los servicios tecnológicos. Contribuir a la accesibilidad, continuidad y calidad de la información digital institucional, asegurando una experiencia de atención eficiente, cercana y orientada a la satisfacción del cliente y de la comunidad universitaria.Funciones PrincipalesBrindar soporte técnico y atención a los usuarios de la comunidad universitaria, tanto en sitio como de manera remota, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del usuario.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y sistemas asignados, garantizando su funcionamiento eficiente y el cumplimiento de los estándares de servicio.Mantenerse actualizado en herramientas, procedimientos y tecnologías emergentes mediante la participación en capacitaciones y sesiones de actualización técnica.Elaborar informes técnicos y administrativos que documenten incidencias, avances y resultados, dando seguimiento al plan de trabajo del área.Colaborar con el equipo de soporte técnico y otras áreas en proyectos de mejora e implementación tecnológica, contribuyendo a la eficiencia y mejora continua de los procesos institucionales.Nivel Mínimo De Estudio y Área(s) De EstudioMedio Superior en Informática o área afín.EXPERIENCIA LABORALIndispensable - Sistemas operativos Windows y MacOs - 1 a 3 añosIndispensable - Mantenimiento de equipo de cómputo - 1 a 3 añosIndispensable - Soporte técnico en sitio o remoto - 1 a 3 añosDeseable - Networking - 1 a 3 añosIndispensable - Atención a usuarios - 1 a 3 años¿QUÉ OFRECEMOS?Sueldo fijo quincenalPrestaciones de ley y superiores (seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, fondo de ahorro, aguinaldo 30 días, plan de pensión, vales de despensa)Capacitación constanteContrato indeterminado con base a desempeñoInteresados, favor de postularse por este medio.