Business Analyst

אנו מחפשים Business Analyst מנוסה/ת עם ראיה עסקית חדה והבנה מעמיקה של לוגיקות עבודה מערכתיות ליחידה לעלייה בסוכנות היהודית. התפקיד כולל איפיון תהליכים עסקיים מורכבים תוך חשיבה מובנית על הדאטה הנדרש, ייצוג תובנות עסקיות באמצעות הדאטה, תכנון תהליכים וניתוח מערכות.התפקיד מציע הזדמנות להוביל תהליכי שינוי מרכזיים בארגון תוך עבודה עם מידע מתקדם וטכנולוגיות חדישות.תחומי אחריות עיקרייםאיפיון תהליכים ודאטהעבודה צמודה עם הצוותים המקצועיים ביחידה לעלייה וצוות מערכות מידע, הבנה של הצרכים, תהליכים עסקיים והמידע הנדרש.מיפוי ופירוק תהליכים עסקיים מורכבים תוך זיהוי הדאטה הנדרש בכל שלב ויכולת תרגום של זה למסמכי איפיון פונקציונאלייםעיצוב תהליכי מידע וחשיבה מובנית על זרימת הדאטה בתוך התהליכיםתחזוקה שוטפת של בסיסי הנתונים וטיוב מידע כדי להבטיח איכות ושלמות נתונים לאורך זמן.עבודה עם מערכות Salesforce ניתוח מערכות, הבנה וטיוב לוגיקות העבודה שלהןדיוק ותכנון תהליכים בתוך המערכת לטובת מענה נכון יותר לדרישות העסקיות יחד עם הצוות הטכנולוגיליווי תהליכי פיתוח מהאיפיון הפונקציונלי ועד ההטמעה המלאהתמיכה מקצועית ושירותי first-line למשתמשים גלובליים, כולל זיהוי תקלות והעברתן לגורמי פיתוח רלוונטיים.הטמעה והפעלה של מערכות טכנולוגיות נוספות בהתאם לצרכים המתפתחים ביחידה.ניתוח נתונים ובניית תובנותבנייה וניתוח של דוחות ודשבורדים מתקדמים בתוך מערכת ה Salesforceזיהוי וחיבור מקורות מידע שונים ופיתוח תובנות עסקיות מתוך ניתוח מעמיק של המידע הארגוני על בסיס שימוש בכלי BIסיוע להנהלת היחידה באופטימיזציה של תהליכי עבודה תוך התייחסות לאיכות הדאטה ושלמותו ביצוע קמפיינים ממוקדים ומבוססי דאטה במערכת ה־CRM (כגון עדכונים ודיוור לקהלי יעד) ומדידת ביצועיהם.עבודה עם ממשקים פנימיים וחיצונייםתמיכה מקצועית ושיפור תהליכי זרימת מידע מול משרד הקליטה, התאחדויות עולים וחברות בת, כולל אחריות על הפקת ושליחת הודעות הגעת עולים בהתאם לנוהלי הדיווח והעדכון.עבודה שוטפת עם גורמים פנימיים להטמעת שינויים ושיפור חוויית המשתמש במערכות.דרישותניסיון מוכח כ־Business Analyst עם דגש על עבודה עם דאטה מורכב ותהליכים עסקיים חוצי־מערכת – חובה.היכרות מעמיקה עם מערכת Salesforce, כולל ניתוח תהליכים, אפיון פונקציונלי, ויכולות האנליטיקס שלה – חובה.ניסיון ב־אפיון וניתוח מערכות מידע הכוללות רכיבי דאטה מרובים, והבנה של לוגיקות עבודה מערכתיות – חובה.שליטה בבניית דוחות ודשבורדים מתקדמים בכלי BI (כגון Power BI, Tableau או כלי מקביל) – יתרון משמעותי.ניסיון בתחזוקה וטיוב בסיסי נתונים, תוך שמירה על איכות ושלמות הדאטה – יתרון.יכולת חשיבה אנליטית ולוגית גבוהה, כולל ניתוח מבני דאטה ויחסים בין ישויות מידע.יכולת לתמוך טכנית במשתמשים ברמה ראשונית ולתאם בין גורמים עסקיים לצוותי פיתוח.שליטה גבוהה באנגלית ויכולת עבודה מול צוותים גלובליים.יכולות תקשורת מעולות לתרגום צרכים עסקיים לדרישות פונקציונליות ברורותיכולת עבודה עצמאית וניהול מטלות מרובות הדורשות דיוק וקפדנותסקרנות וחשיבה יצירתית בפתרון אתגרים של דאטה ותהליכים