Client Support Coordinator (Taguspark, Oeiras)

(Coordenador/a de Suporte ao Cliente)Na WidgiLabs, criamos e gerimos websites WordPress de alto desempenho para marcas que querem crescer online.Temos relações de longo prazo com muitos dos nossos clientes e é aqui que precisamos de ti.O que vais fazerO teu papel é garantir que os clientes se sentem acompanhados: com organização, clareza e boa comunicação.Vais apoiar tanto a equipa técnica como o cliente, ajudando a manter tudo em dia.No dia a dia, vais:Recolher e organizar pedidos de clientes nas ferramentas de gestão da equipa (ClickUp).Acompanhar o estado das tarefas e ajudar a garantir prazos.Atualizar relatórios e listas de prioridades mensais.Preparar pequenos status updates e comunicações mensais.Ser um ponto de contacto simpático e organizado para os clientes.O que procuramosProcuramos alguém curioso, comunicativo e com atenção ao detalhe.Alguém que goste de organizar, simplificar e ajudar os outros a trabalhar melhor.Requisitos:Curso Profissional nas áreas de Informática, Eletrotecnia ou similares (equivalente ao 12ºAno);Experiência profissional em funções de suporte técnico on-site;Excelente capacidade de organização e atenção ao detalhe.Boa comunicação escrita e oral em português (e inglês).Noções básicas de WordPress, sites e/ou marketing digital.Espírito de equipa, proatividade e vontade de aprender.O que oferecemosCultura colaborativa e orientada à melhoria contínua.Regime de trabalho híbrido.Formação e mentoria direta de perfis séniores.Oportunidade real de crescimento dentro da empresa.Remuneração ajustada à experiência demonstrada.Como candidatar-teOpção 1) Envia o teu CV e uma breve mensagem de motivação para csc@widgilabs.com, com o assunto: “Candidatura – Client Support Coordinator”.Opção 2) Envia também um Loom de ti a apresentar-te e a mostrar um site WordPress que consideras interessante.Se és daquelas pessoas que gosta de ver tudo a fluir e detesta deixar algo pendente, queremos conhecer-te!