Concierge Hospitalario

Únete a nuestro equipo!¿Te apasiona ayudar a las personas a tomar decisiones de salud importantes? ¿Tienes talento para ventas y atención al cliente? Entonces este puesto en nuestro hospital privado es para ti: serás la voz, el asesor y el facilitador que conecta a pacientes con los mejores servicios médicos.Tu MisiónAtender prospectos y pacientes que buscan nuestros servicios médicos, descubrir sus necesidades, generar la mejor propuesta de paquete o promoción, y concretar la venta.Servir como punto de contacto principal para pacientes y familiares: informar, resolver dudas, acompañar cuando sea necesario y garantizar una experiencia de servicio memorable.Operar y dar seguimiento a los prospectos vía teléfono, WhatsApp y redes sociales, de acuerdo con los protocolos de atención del hospital.Integrar la información de ventas y promociones al CRM, generar reportes periódicos, colaborar con campañas y coordinar incentivos para nuestros clientes.Apoyar el programa de fidelización (“Plan Lealtad”) del hospital, guiando a los usuarios sobre beneficios y uso de la app.RequisitosLicenciatura en Administración, Relaciones comerciales, Ciencias de la salud o afín (título y cedula)1-3 años en ventas o atención al cliente.Manejo de CRM o disposición para aprender.Excelente comunicación y orientación al resultado.Buena presencia, gusto por trabajar en equipo y bajo objetivos.Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 12:00 pmOfrecemosSueldo de $20,200 brutos mensualesPrestaciones de leyPTU (utilidades)Servicio de alimentos subsidiadoServicio de estacionamiento subsidiadoEnvia tu CV a vchaveza@medicasur.org.mx o postulate por este medio. ¡Te estamos esperando!