Coordinador(a) de Ama de Llaves

Hyatt Vivid Punta CanaUbicación: Cabeza de toro, punta canaDescripción del empleo¿Te apasiona crear momentos memorables y auténticos?En Hyatt Vivid buscamos personas apasionadas por el servicio, la organización y la hospitalidad para construir un lugar donde trabajar se siente natural y auténtico. Sé parte de nuestro equipo.Nuestro Coordinador de Ama de Llaves es responsable de dar seguimiento a las solicitudes de los huéspedes y supervisar la operación diaria del área, garantizando habitaciones impecables y una experiencia confortable. Su compromiso, organización y liderazgo aseguran un ambiente acogedor que refleja los más altos estándares de calidad y servicio.Enviar curriculum a:Experiencia y aptitudes deseadasCarrera técnica o universitaria en Administración Hotelera, Turismo o áreas afines.Experiencia previa en posiciones de supervisión o coordinación en Ama de Llaves.Conocimiento en procesos de limpieza, control de llaves maestras, lost and found y requisiciones.Capacidad para coordinar con recepción, concierge y otros departamentos para atender solicitudes de huéspedes.Habilidad para elaborar reportes, dar seguimiento a incidencias y apoyar en la programación de mantenimiento preventivo.Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Word, Excel) y bitácoras operativas.Orientación al detalle, actitud de servicio y capacidad para liderar equipos de camaristas y auxiliares.Inglés intermedio (comunicación con huéspedes y elaboración de reportes).Proactividad, responsabilidad y compromiso con la excelencia en hospitalidad.