Coordinador(a) de Atención al Paciente y Ventas Médicas

Sobre Enlace Visual:Enlace Visual Centro Oftalmológico es una clínica especializada oftalmológica en cirugía de catarata, cirugía refractiva y tratamientos de retina y córnea. Fundada en 2022, combina atención médica de alta especialidad con tecnología de vanguardia y procesos digitales automatizados. Nuestro enfoque es brindar una atención accesible, humana y eficiente.Objetivo del Puesto:Brindar una atención cálida y profesional a los pacientes de Enlace Visual, gestionando citas, seguimiento, cobros y apoyo administrativo, asegurando una experiencia integral positiva en la clínica.Responsablilidades Principales:Atención de llamadas y mensajes por WhatsAppAgendamiento y seguimiento de consultas y pacientesAsesoría sobre tratamientos y cirugías oftalmológicasProgramación de cirugías y coordinación con quirófanos aliadosSeguimiento a estudios preoperatoriosConfirmación de citasCobro de servicios y emisión de recibosRegistro de pagos en sistema y control administrativoControl de inventario básico en consultoriosManejo de CRM, WhatsApp Business y herramientas de oficinaActualización ordenada y confidencial de información de pacientesPerfil RequeridoEscolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (deseable licenciatura afín)Experiencia: 1–3 años en atención al cliente, recepción médica o ventas de serviciosHabilidades: Comunicación efectiva, empatía, organización, responsabilidad y actitud de servicioTecnologías: Uso de CRM, plataformas digitales de gestión y herramientas de oficinaLugar: Enlace Visual — Condesa, CDMXModalidad: (Presencial)Horario: • Lunes a viernes | 9:30–18:00 • Sábado | 08:00–14:00Rango salarial: $15,000 – $18,000 MXN Beneficios:Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional) Capacitación continua en procesos clínicos y administrativos Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la clínica