CRM Specialist- Cosmetic and beauty

複数部署横断でのCRM戦略立案に関わることができる最先端のマーケティング施策に携わることができるAbout Our Client1980年代に設立されたグローバルなプレミアムスキンケアブランド。品質にこだわったプロダクト開発と唯一無二のストア体験で知られています。植物由来と科学的根拠に基づく成分を用いた高品質な製品を提供し、世界中の主要都市に店舗を展開。創造性と多様性を尊重する企業文化のもと、芸術支援や持続可能性への取り組みにも力を入れています。Job Description顧客データや市場調査を活用したCRM改善の機会の特定や戦略的CRM施策の立案と実行効果測定や分析、ベストプラクティスの抽出、成功事例の社内展開支援といったパイロットプロジェクトの実行と展開トレーニングプログラムの導入支援・スキル向上サポート新規ツール導入時のオペレーション支援・ベンダー管理などブランドCRMチームの育成と支援部門間の進捗・課題・成果の共有などのクロスファンクショナル連携をサポートThe Successful Applicant成功するcxスペシャリストには以下の資格が必要ですB2C業界におけるCRM業務の実務経験CRM改善に関する2~3年いじゅおのプロジェクトマネジメント経験CDP、LINE公式アカウント、MAツール、CRMなどのデジタルマーケティングツールの知識や使用経験日本語と英語ともにビジネスレベルで業務遂行が可能What's on Offerグローバルに展開されるブランドでのCRMポジション多国籍な環境で活躍することができるContact: Saya WatanabeQuote job ref: JN-052025-6740196