Customer Service Agent - Kundenservice (m/w/d)

Das machst du bei unsDu bist erster Ansprechpartner am Infoschalter für alle Passagiere und BesucherDu hilfst Passagieren bei Fragen vor dem Abflug und nach der AnkunftDu bist verantwortlich für den telefonischen Kundenservice und betreust Kundenanfragen per E-Mail oder ChatbotDu betreust die Parkleitzentrale und bist Ansprechpartner bei Fragen oder Problemen rund um die ParkplätzeDu kümmerst dich um verlorene und gefundene Gegenstände (Lost and Found)Du erstellst Besucherausweise für angemeldete BesucherDas hast du im GepäckDu bist serviceorientiert und hast in diesem Bereich berufliche ErfahrungenDu hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und trittst souverän aufDu kannst dich auf Deutsch und Englisch verständigenDu bist kommunikativ und schätzt direkten Kontakt zum Passagier und KundenDu siehst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung als festen Bestandteil deiner täglichen ArbeitDu schätzt es auch mal unter der Woche frei zu haben, da wir im Schicht- und Wochenenddienst arbeitenDas erwartet dich bei unsEin interessantes Arbeitsumfeld in internationalem KontextIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenBetriebliche Alters- & Krankenvorsorge sowie JobRadSteuer- und sozialversicherungsfreie SchichtzulagenVergünstigungen in der ReisebrancheFlache Hierarchien in einem dynamischen UnternehmenKostenfreies ParkenÜber unsDer Flughafen Memmingen hat im Jahr 2007 den regelmäßigen Linien- und Charterflugverkehr aufgenommen. Was als Pioniertat heimischer Unternehmer begann, ist heute Süddeutschlands größter Low Cost Airport und nimmt einen Stammplatz unter den Top 10 der deutschen Verkehrsflughäfen ein. 2023 verzeichnete der Flughafen mit knapp über 3 Millionen Passagieren einen neuen Rekord. Die Erfolgsgeschichte des Airports beruht auf einem Mix entscheidender Faktoren. Attraktive Nonstop-Verbindungen in ganz Europa sowie die besondere Lage am Autobahnkreuz A7/A96 und im Zentrum eines attraktiven Einzugsgebiets, das von München bis in die Schweiz und nach Österreich reicht.