Customer Service Mitarbeiter

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)Vollzeit, nächstmöglicher ZeitpunktDiese Aufgaben erwarten dich:Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von KundenanfragenEntgegennahme eingehender Telefonanrufe und EmailkommunikationBearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAPBearbeitung und Erfassung von Retouren in SAPErfassen von LagerwertverlustenErfassung und Report von ReklamationenAbwicklung des anfallenden SchriftverkehrsErstellung von Rechnungen und GutschriftenDas solltest du mitbringen:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büro-/Industriekaufleute)Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an KundenorientierungGute MS Office KenntnisseSAP-Kenntnisse sind wünschenswert, keine VoraussetzungGutes ZahlenverständnisEigenständige Denk- und Arbeitsweise und VerantwortungsbewusstseinTeamgeist, Engagement, Flexibilität und BelastbarkeitDas bieten wir dir:Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Team LeverkusenZeiterfassung30 Tage Urlaub + 1 Tag GeburtstagsurlaubGesundheitsbonus und GesundheitstagePensionskasse (nach erfolgreicher Probezeit)Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeier, Coffee Sessions, etc.Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)Trainings- und WeiterbildungsmöglichkeitenDie Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen