Customer Success Manager

Für unseren Kunden, einen Verlag mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen Customer Success Manager (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Das können Sie sich von einer Zusammenarbeit mit uns erwarten:Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte VermittlungLeistungsgerechte Entlohnung ab 23€ bis 28€ brutto pro StundeEinen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet und Probleme sofort löstAttraktive Jahressonderzahlungen wie z.B.: Urlaubs- und WeihnachtsgeldFahrtkostenerstattung bei Fahrten mit eigenem Fahrzeug oder Kostenübernahme für Monatstickets (Abos, usw.)Lohnfortzahlung in einsatzfreien ZeitenBezahlung nach Tarifvertrag inkl. übertariflicher Zulagen sowie einsatzbezogener ZuschlägeKontakt und Vernetzung mit interessanten UnternehmenAusgezeichnete Jobchancen für BerufseinsteigerDas sind Ihre Aufgaben:Sie übernehmen die Präsentation einer KI, analysieren die individuellen Bedürfnisse der Kunden und begleiten diese fachkundig während der PoC-PhaseDurchführung von Workshops zur optimalen Nutzung der Plattform sowie Verantwortung für den gesamten BeratungsprozessHauptansprechpartner in der Onboarding-Phase sowie Entwicklung von Umsetzungsplänen für die Nutzung der PlattformIdentifizierung von Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten sowie Führung von Trainings, Webinaren und WorkshopsDas bringen Sie mit:Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Rechtswissenschaften oder vergleichbar, alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger BerufserfahrungErfahrung im Customer Success und/oder Vertrieb, idealerweise im SaaS- oder Legal-Tech-UmfeldFundierte MS-Office-KenntnisseAusgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie EigenverantwortlichkeitWir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!