Customs Clearance Supervisor

Activités principales Supervision des opérations : Organiser et superviser les opérations de dédouanement (import/export/transit) sur en veillant à respecter les réglementations et les délais. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes (équipe commerciale, déclarants, agents des opérations) et externes (douaniers, clients, service client) pour assurer une fluidité des opérations de dédouanement. Conformité réglementaire : Assurer le respect des lois et réglementations douanières, fiscales et sanitaires en vigueur, en effectuant une veille réglementaire continue. Gestion de la relation client :

Entretenir des relations professionnelles solides avec les clients, en répondant à leurs besoins et réclamations dans les délais impartis. Amélioration continue : Analyser les processus en place et proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité et l'organisation du service transit. Supervision du département : Superviser et structurer le département transit pour garantir une efficacité opérationnelle optimale. Formation : Diplôme d’études supérieures (BAC + 2/3) en logistique, gestion, sciences juridiques ou domaine connexe. Compétences techniques : Connaissance approfondie de la législation douanière et des principes du droit.

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, etc. ), avec une expertise en analyse de données. Compétences linguistiques : Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Compétences interpersonnelles : Très bon sens du relationnel, avec la capacité d'établir des relations interpersonnelles solides. Esprit d’initiative, capacité d’anticipation et compétences en synthèse. Expérience : Expérience avérée en gestion d’équipe, avec des résultats probants. Dynamisme, organisation et flexibilité dans la gestion des horaires.