DOCENTI CORSO SVILUPPO DEL MODELLO DI CUSTOMER CARE

Qualifica Group, società italiana leader nella consulenza aziendale, affianca le imprese supportandole nell’allineamento ai nuovi contesti imprenditoriali e normativi, rappresentando un punto di riferimento nei settori: Certificazioni ISO e Attestazioni SOA, Sicurezza D.Lgs 81/08, GDPR, Procedure di gara, Ente di Formazione e Agenzia per il Lavoro.Ricerca e SelezionaDOCENTI PER CORSO SVILUPPO DEL MODELLO DI CUSTOMER CAREModuli Del Corso Fondamenti di Customer Care e CRM Analisi del Mercato e della Concorrenza Marketing Strategico applicato al Customer Care Progettazione e Sviluppo del Modello di Customer CareRequisitiLaurea in Economia, Marketing, Scienze della Comunicazione, Ingegneria Gestionale o titoli affini;Esperienza pregressa come docente o formatore;Competenze dimostrate in customer care, CRM, analisi di mercato e marketing;Capacità di problem solving;Ottime capacità comunicative e relazionali.Completano Il ProfiloOttima conoscenza del pacchetto Office;Dimestichezza nell’utilizzo di piattaforme per la didattica online.Informazioni Sul CorsoDurata complessiva: 100 oreModalità: completamente in DAD – Formazione a DistanzaInizio previsto: 22 dicembreSi OffreTipologia contrattuale: Partita IVA oppure Prestazione occasionale.Le persone interessate possono candidarsi allegando un CV aggiornato e acconsentendo al trattamento dei dati ai sensi del GDPR 679/2016 e del D. Lgs 196/2003.Annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le nazionalità (D.Lgs 215/03 e 216/03).