E-commerce Manager

berty to więcej niż marka produktów dla psów — to nowoczesny brand lifestyle’owy, który zmienia sposób, w jaki dbamy o zdrowie naszych zwierzaków. Tworzymy przemyślane suplementy, kosmetyki i akcesoria dla psów, oparte na wiedzy weterynaryjnej i świetnym designie.Szukamy E-commerce Managera, który będzie odpowiadać za rozwój sklepu internetowego, analitykę, optymalizację ścieżki zakupowej oraz skalowanie sprzedaży.Sukces w tej roli oznacza:✅ rosnącą sprzedaż i rentowność,✅ skuteczne pozyskiwanie nowych klientów,✅ wyższy współczynnik konwersji i wartość koszyka,✅ skuteczne automatyzacje i retencję,✅ płynne działanie sklepu i technologii,✅ dobrze zaprojektowane doświadczenie klienta.W tej roli:będziesz mieć pełną odpowiedzialność za performance sklepu,współtworzysz roadmapę produktowo-technologiczną,rozwijasz customer experience tak, jak robią to najlepsze młode marki na Zachodzie,działasz bez korpo-barier, ale z dużymi ambicjami.Jeśli chcesz realnego wpływu na SKU, UX, lejki i sprzedaż — znajdziesz to tutaj.Rola ma kluczowe znaczenie w organizacji — E-commerce Manager współtworzy strategię i realnie wpływa na tempo rozwoju firmy.​​Twój zakres obowiązków:1. Analityka i wzrostBudżetowanie oraz analiza rentowności wszystkich kanałów pozyskiwania ruchu (Meta Ads, Google Ads, influencerzy, afiliacje).Analiza danych sprzedażowych i zachowań użytkowników (GA4, Shopify Analytics, heatmapy).Przygotowywanie raportów i rekomendacji dla zarządu opartych o dane i performance.2. Optymalizacja doświadczenia zakupowegoPodnoszenie współczynnika konwersji (CR) poprzez działania CRO, testy A/B i optymalizację UX.Zwiększanie średniej wartości koszyka (AOV/ABS).Projektowanie i ulepszanie Customer Journey na wszystkich etapach — od wejścia na stronę do powrotu klienta.Optymalizacja lejków zakupowych, kart produktowych i procesu checkout.3. Automatyzacje i retencjaZarządzanie automatyzacjami Email & SMS w Customer.io (flow, segmentacja, kampanie cykliczne).Tworzenie strategii retencyjnej (LTV, częstotliwość zakupów, subskrypcje).Projektowanie i optymalizacja scenariuszy edukacyjnych, rekomendacyjnych i przypominających.4. Rozwój technologiczny sklepuKoordynacja prac IT oraz wdrażanie nowych funkcjonalności.Implementacja integracji i aplikacji wspierających rozwój sklepuDbanie o szybkość, stabilność i bezbłędne działanie strony5. Marketing i komunikacjaWspółpraca przy tworzeniu strategii marketingowej oraz jej egzekucja.Wdrażanie kampanii reklamowych i sprzedażowych — od przygotowania landing page’y po pełne lejki i automatyzacje.Twoje kwalifikacje:Minimum 3 lata doświadczenia w e-commerce (DTC, retail online, beauty, lifestyle, pet lub suplementy — duży plus).Bardzo dobra znajomość Shopify.Doświadczenie w pracy z GA4, Customer.io, Meta Ads, Google Ads, Search Console.Umiejętność analizy danych i wyciągania decyzji biznesowych.Doświadczenie w zwiększaniu CR, AOV i LTV (mile widziane case studies).Znajomość zagadnień UX/CRO.Umiejętność prowadzenia projektów end-to-end.