Especialista en relaciones laborales

3 años mínimo como Líder en Relaciones LaboralesExperiencia previa con sindicatos, contratos colectivosSobre nuestro clienteEmpresa global del sector energéticoDescripciónResponsabilidades principalesAtención a 2 plantas: Apodaca y Santa RosaAtender quejas laborales y gestionar relación con delegado sindical.Ser el punto intermedio entre colaboradores, sindicato y HR Manager.Explicar y profundizar en casos críticos previamente atendidos.Comunicación mensual con VP en USA - *indispensable inglés avanzado*Mantener una comunicación continua y efectiva con el Gerente de Recursos Humanos para impulsar iniciativas que fortalezcan el clima laboral.Identificar y proponer acciones que contribuyan a crear un entorno de trabajo más positivo y colaborativo.Disminuir la cantidad de incidencias laborales ingresadas mediante el sistema de tickets, promoviendo una gestión preventiva.Brindar orientación a los líderes de personal con base en los patrones y tendencias detectadas en los casos recibidos.Garantizar que los colaboradores reciban atención ágil y adecuada que favorezca su experiencia dentro de la empresa.Reducir los tiempos de respuesta y resolución de casos, elevando el nivel de servicio del área.Incrementar la proactividad en la detección de necesidades del personal y en la implementación de soluciones oportunas.Velar por la correcta y puntual aplicación del marco normativo laboral por parte de los líderes.Impulsar la vivencia diaria de los valores institucionales a través de acciones y acompañamiento constante.Perfil buscado- Conocimiento de normativas- Experiencia previa con manejo de sindicatos- Confiable- Proactivo- Organizado- Responsable- Inteligencia emocional- Ético- Inglés avanzado *INDISPENSABLE*- 3 a 5 años de experienciaQué OfrecemosSueldo: $56,000 - $67,000 MXN Brutos + Prestaciones Superiores De LeySanta Rosa y Apodaca100% presencial