Руководитель отдела флористики

Flor2U — один из крупнейших онлайн-сервисов доставки цветов в России. Мы работаем более 10 лет, ежедневно радуем клиентов в Москве, развиваем собственную логистику и выстраиваем высокие стандарты клиентского сервиса. В нашей команде работают профессионалы, которые ценят качество, скорость и внимание к деталям. В связи с ростом компании мы открываем вакансию руководителя флористической службы, который сможет выстроить эффективную работу команды в Москве. Обязанности: Организация и контроль бесперебойной работы флористов в Москве;Управление штатом сотрудников (10–30 человек на постоянной основе, 40+ в пиковые периоды);Подбор, адаптация, оценка и ротация персонала;Организация эффективного и комфортного рабочего пространства;Планирование закупочной деятельности, взаимодействие с поставщиками, оформление заказов;Анализ бизнес-процессов и показателей эффективности отдела, внедрение систем мотивации;Взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения слаженной работы всех процессов. Требования: Профессиональные навыки и опыт (Hard Skills): Опыт управления флористической службой от 3 лет;Опыт управления командами от 10 до 30 человек, включая расширение штата в праздничные периоды;Знание стандартов клиентского сервиса, ориентация на качество;Уверенное владение 1С, Excel, Word и другими инструментами офисного пакета;Способность поддерживать необходимый темп работы и эффективно взаимодействовать в команде. Личностные качества (Soft Skills): Высокий уровень эмоционального интеллекта (EQ);Сильные управленческие и организаторские компетенции;Стратегическое мышление, способность выстраивать и контролировать процессы на всех уровнях;Аналитический склад ума, внимательность к деталям, дисциплинированность;Готовность работать в условиях высокой динамики и многозадачности;Гибкость в коммуникации и ориентация на достижение результата. Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;Гибкий график начала рабочего дня (с 9: 00 или с 10: 00);Конкурентоспособную заработную плату (выше рыночной) и бонусную систему, обсуждаемую индивидуально;Комфортный офис в шаговой доступности от м. Тульская;Скидки на продукцию компании для сотрудников;Возможности для профессионального и карьерного роста;Поддержку инициатив и вовлечённую команду. Если вы нацелены на развитие в стабильной и амбициозной компании — будем рады познакомиться.