Front Desk Agent - Luxury Travel & Hospitality

Front Desk Agent - Luxury Travel & HospitalityAre you excited about providing top-notch customer service in a high-end setting? We are looking for a Front Desk Agent for a leading luxury flexible workspace provider. You'll be the first point of contact for a diverse group of members and work Monday to Friday, giving you a balanced schedule. This role offers a chance to work in a modern, professional environment with room for career growth in hospitality.主な業務内容：- メンバーおよびゲストのニーズを満たし、スムーズな体験をサポートする- メンバー同士のつながりを促進し、全体の体験を向上させる- オフィスのセットアップ、電話システム、その他の管理業務を担当- 電話応対を迅速かつプロフェッショナルに行う- 基本的なITの問題を解決し、必要に応じてサポートを求める- サービスベンダーとの関係を築き、提供内容を向上させる- 売上増加の機会を見つけ、行動に移す- 地域の運営を支援し、効率と生産性を向上させる重要業績評価指標：- クライアントのニーズを理解し、優れたサービスを提供する- 積極的に聞き取り、明確なフィードバックを行う- チームワークと協力を奨励する- クライアントとの関わりを通じてサービス収益を増加させる- 効率的であり、複数のタスクをうまくこなす- 会社の身だしなみ基準を遵守する- センターの外観と運営を維持する理想の候補者の条件：- 優れた対人スキルとコミュニケーション能力- 積極的でプロフェッショナルなサービスの提供姿勢- 忙しい環境でのマルチタスク能力