Gerente de Relacionamento - PF

Descrição e ResponsabilidadesHorário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.Nível: ProfissionalRegime de contratação: Efetivo – CLTMissão Do CargoResponsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com cooperados Pessoa Física, por meio da gestão da carteira de produtos e serviços e suporte às equipes de negócios. Atuar com consultoria financeira personalizada, visando atender às necessidades dos cooperados e contribuir para o resultado da cooperativa, com foco em fidelização, crescimento sustentável e qualidade no atendimento.Principais ResponsabilidadesGerir carteira de cooperados PF (Pessoa Física), realizando prospecção, visitas, atendimento consultivo e oferta de soluções financeiras personalizadas.Buscar o cumprimento das metas estabelecidas, ampliando a participação dos cooperados no portfólio de produtos e serviços.Promover a educação financeira junto à comunidade, fortalecendo o relacionamento e o diferencial cooperativista.Garantir a divulgação dos produtos e serviços, destacando vantagens competitivas e diferenciais da cooperativa.Assegurar conformidade com normas regulatórias (BACEN, CVM, ANBIMA) e políticas internas da cooperativa.Atuar na prevenção à inadimplência e recuperação de crédito, propondo renegociações quando necessário.Apoiar a tomada de decisão com informações de mercado, relatórios de carteira e análise de indicadores de desempenho.RequisitosEnsino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.Certificação ANBIMA CPA-10 e CPA-20.Domínio em técnicas de vendas e negociação.Experiência com atendimento e vendas de produtos e serviços.Comunicação interpessoal, organização e planejamento.Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).CNH ativa e disponibilidade para viagens.DiferenciaisPós-graduação ou MBA em Negócios/Finanças.Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras.Vivência em atendimento de carteiras PF.