IT Field Support Technician, Offshore Rotation - Tech Services (m/f/d)

As of 2 September 2025, Tietoevry Tech Services, earlier part of Tietoevry Group, will operate as a standalone company. We'll soon be operating under a new name: Vivicta. You will discover more about our new brand by the end of the year. Read more.You may apply by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile.Tietoevry søker flere IT-konsulenter til rollen som IT Field Support Technician. Du blir en del av et teknisk team som leverer IT-support både offshore og på land i prosjekt for med Aker BP. Stillingen passer for deg som har teknisk bakgrunn, liker å løse problemer og gir det lille ekstra for brukerne.Du får mulighet til å jobbe med varierte IT-oppgaver offshore for et av Nordens ledende teknologiselskaper. Offshorearbeidet kan følge en fast rotasjon i prosjektets operasjonelle periode, med noen ekstra offshore-turer før og etter, avhengig av behov. I tillegg vil du utføre field support-oppgaver på land. Opplæring gis før oppstart.I denne rollen utfører du teknisk støttearbeid. Du bidrar til at brukerne får en god opplevelse og at driften er stabil. Du må kunne jobbe selvstendig, være praktisk anlagt og håndtere henvendelser effektivt.ArbeidsoppgaverUtføre teknisk brukerstøtte med fokus på god sluttbrukeropplevelse og effektiv problemløsning. Installere og feilsøke arbeidsstasjoner, klienter, møteromsløsninger, mobile enheter, skrivere og nettverksutstyr. Registrere og følge opp saker i ServiceNow i henhold til etablerte rutiner og ITIL-prosesser. Samarbeide med interne IT-team for å bidra til løsning av tekniske utfordringer. Bidra til utarbeidelse og oppdatering av brukerveiledninger og dokumentasjon. Utføre oppgaver knyttet til drift og vedlikehold av IT-tjenester offshore og på land. Delta i praktisk gjennomføring av IT-relaterte aktiviteter og prosjekter offshore KvalifikasjonerFagbrev innen IKT Servicefag, eller tilsvarende kompetanse. Erfaring fra brukerstøtte/support, gjerne fra Olje&Gass-bransjen. Offshore-erfaring er en fordel. Du behersker en dynamisk hverdag og kan tilpasse deg skiftende prioriteringer og arbeidsoppgaver. Har en positiv innstilling og viser fleksibilitet til å utføre arbeid på ulike lokasjoner, både offshore og onshore. Det er for oppdraget krav om gyldig offshore-sertifisering (GSK, helseattest etc.). Opplæring for sertifisering vil bli gitt om dette mangler. Behersker norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig. HMS-bevisst og fysisk/mentalt rustet for offshorearbeid. Personlige egenskaperServiceinnstilt og brukerfokusert. Strukturert og løsningsorientert. Evne til å jobbe selvstendig og i team. Fleksibel og tilpasningsdyktig i et skiftende arbeidsmiljø. Ønsker å bidra til et trygt og profesjonelt arbeidsmiljø, både offshore og på land. Arbeidsted: Stavanger med mulighet for andre lokasjoner About Tietoevry Tech ServicesTietoevry Tech Services is a leading transformation and managed IT services provider, focusing on Nordic-based private and public customers across industries.With our full scope of digital solutions, including applications, multi-cloud, data & AI and security services, we help businesses thrive and keep Nordic societies running.We are a global team of 7,000+ experts representing over 50 nationalities, delivering services to our customers by combining global capabilities with Nordic proximity. Guided by our values equality, transparency and trust, we aim to be the best possible place to work at.Now, we are looking for talented people who want to join us on our exciting journey towards becoming a standalone company and shape the digital landscape in the Nordics with us.