IT First Level Support

Wir suchen dich!AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von IT-Support-AnfragenErste Analyse und Lösung von Hard- und SoftwareproblemenUnterstützung bei Störungen im Bereich Windows-Client, MS Office, Netzwerke und DruckerDokumentation der Vorfälle im TicketsystemWeiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnungen und ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von VorteilGute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und gängiger HardwareHohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld Selbstständige, lösungsorientierte ArbeitsweisePKW Führerschein Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Unbefristeter VertragFamiliäres BetriebsklimaInteressante AufgabenSonderzahlungen Important notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE