IT On-Site Services Consultant

GEA Tuchenhagen w Koszalinie poszukuje IT Konsultanta (on-site), który dołączy do naszego zespołu i będzie wspierał lokalnych użytkowników w obszarze systemów IT oraz infrastruktury technicznej.GEA jest jednym z największych dostawców dla przemysłu przetwórstwa żywności i napojów oraz wielu innych sektorów procesowych. Około 18 000 pracowników w ponad 60 krajach przyczynia się do naszego sukcesu – dołącz do nich!Oferujemy interesujące i wymagające zadania, przyjazne i międzynarodowe środowisko pracy, a także możliwości rozwoju osobistego i zawodowego w globalnej organizacji.AktywnościResponsibilities / TasksZapewnianie praktycznego wsparcia w zakresie infrastruktury, środowiska pracy i łączności w przypadkach wymagających obecności na miejscu.Współpraca z zewnętrznym, międzynarodowym dostawcą usług w celu optymalizacji wsparcia użytkowników.Wraz z zewnętrznymi dostawcami regularne sprawdzanie kondycji lokalnych systemów IT i infrastruktury oraz inicjowanie/wspieranie działań naprawczych w przypadku awarii.Wspieranie centralnego działu GEA IT w sytuacjach wymagających działań manualnych, np. ręczna instalacja urządzeń, aktualizacja przełączników zgodnie z opisem technicznym itp.Zarządzanie lokalnym sprzętem, utrzymywanie list zasobów oraz weryfikacja dostaw sprzętu IT od zewnętrznych dostawców.Praca z narzędziami do obsługi zgłoszeń (Ticketing Tools) – tworzenie i przetwarzanie przypisanych zgłoszeń.Utrzymywanie i aktualizowanie lokalnej dokumentacji IT, dbanie o jej dokładność, zgodność i przejrzystość.WymaganiaYour Profile / QualificationsSzerokie zrozumienie technologii użytkowników końcowych, infrastruktury i sieci.Silna orientacja na obsługę klienta oraz umiejętność komunikacji w języku lokalnym i angielskim.Udowodniona zdolność do efektywnej koordynacji między użytkownikami, Service Desk a centralnymi zespołami IT.Uporządkowane, samodzielne i zorganizowane podejście do zarządzania priorytetami i interesariuszami.Umiejętności rozwiązywania problemów i zarządzania eskalacjami.OferujemyStabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.Atrakcyjne wynagrodzenie.Specjalistyczne szkolenia i rozwój zawodowy w międzynarodowym koncernie z wysokimi standardami produkcji.Świadczenia z ZFŚS.Prywatną opiekę medyczną Lux Med.Dofinansowanie do karty Multisport.Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowegoNaukę języka angielskiego w 100 % dofinansowaną przez GEANagrody jubileuszowe.Did we spark your interest?Then please click apply above to access our guided application process.