IT-Supporter

Hey, schön, dass Du hier gelandet bist!Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als IT Supporter 100% (m/w) nach Vereinbarung, bei unserem angesehenen Unternehmen in Basel, Rotkreuz oder Basel vorstellen zu können.Hilfst Du mit, eine sichere Zukunft zu gestalten? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.Deine Aufgaben:Sicherstellung des IT-Betriebs im 1st- und 2nd-Level-Support für interne AnwenderAnnahme, Analyse und Lösung von Störungen über Telefon, Remote oder vor OrtInstallation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten und StandardsoftwareVerwaltung von Benutzerkonten sowie Unterstützung bei Zugriffs- und BerechtigungsanfragenDokumentation von Incidents, Lösungen und Prozessen im TicketsystemUnterstützung bei Rollouts, Updates und kleineren IT-ProjektenEnge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und externen Dienstleistern zur nachhaltigen ProblembehebungUnsere Anforderungen:Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT SupportMehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-SupportFundiertes Verständnis von IT-Arbeitsplätzen, Netzwerken, IT-Sicherheit und BenutzerverwaltungAnalytisches Denkvermögen und strukturierte ArbeitsweiseAusgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten User-SupportSelbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse Was wir bieten:Attraktive Zuschüsse zu Reka-Checks für Deine Freizeit- und FeriengestaltungWeiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Swissstaffing Organisation (Link)Möglichkeit des Flottenrabattangebotes bei Partner wie beispielsweise Mercedes oder AMAGmonatlich CHF 50 extra Kinderzulage für ElternFünf Wochen Ferien40 Stunden WocheErlebe mit uns jährlich diverse TeameventsBist Du bereit für eine neue Herausforderung und möchtest unser Team unterstützen?Wir begrüssen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität.Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!#Oniko #OnikoIND #ITJobs #ITCareer #JobOpportunity #HiringNow #CareerInTech #TechJobs #JoinOurTeam #TechCareers #WeAreHiring #OnikoJobs #OnikoIT #IT Support #1st Level #2nd Level #1st&2nd LVL #Windows #Problembehebung