Key Account Manager | Customer Growth&Retention

¿Eres de los/as que disfrutan escuchando, detectando oportunidades y construyendorelaciones duraderas con clientes¿Te motiva impulsar el crecimiento de las cuentas que gestionas, generar impacto real en sus equipos y contribuir al éxito de una empresaEdTechen expansión?¡Entonces sigue leyendo porque AQUÍ SI ES! En Clasing no vendemos clases.Entrenamos mentes.Somos una soluciónEdTechque no solo enseña idiomas, sino que entrena talento global con IA, tecnología propia y una experienciabrutalmente personalizadaAyudamos a empresas y profesionales a mejorar sus habilidades lingüísticas, optimizando tiempo e inversión para equipos de RRHH.Key Account Managerlidera la relación con nuestra cartera de clientes B2B, asegurandorenovaciones, upselling y satisfacción continua.Tu MisiónConsolidar y hacer crecer la cartera de clientes, garantizando una experiencia excepcional en cada interacción.Serás el nexo entre Clasing y las empresas que confían en nosotros, ayudándolas asacar el máximo valorde nuestras soluciones formativas ypotenciar su fidelidada largo plazo.ResponsabilidadesGestionar una cartera de clientes activos, con foco en retención, renovación y crecimiento (upselling / cross-selling).Identificar oportunidades comerciales dentro de cada cuenta, alineando las necesidades del cliente con nuestras soluciones.Negociar renovaciones, ampliaciones de contrato y condiciones comerciales, asegurando la rentabilidad de cada cuenta.Establecer relaciones con clientes y cumplir una cuota de ventas.Ser la voz de Clasing ante el cliente y la voz del cliente dentro de Clasing.Mantener una comunicación constante, midiendo la satisfacción y anticipándose a posibles incidencias o necesidades.Acompañar a las empresas en la implementación y seguimiento de sus programas formativos, maximizando el impacto y la adhesión de los equipos.Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Customer Support y Operaciones, asegurando una ejecución impecable.Participar en la optimización de procesos comerciales y de fidelización para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia interna.Lo que te llevas (y no solo hablamos de sueldo):??EQUIPO: Formarás parte de un equipo joven, dinámico y con mentalidad startup que valora tu expertise y celebra tus logros.??OPORTUNIDAD: Un rol indefinido en una empresa en plena expansión, con proyección de crecimiento personal y profesional.??AMBIENTAZO: Trabajo híbrido (3 días en oficina en Madrid, 2 remoto) con un equipo que contagia buen rollo.RETO: Gestionar FUNDAE para una plataforma EdTech que transforma vidas no es cualquier trabajo.BeneficiosSalario competitivoRetribución flexibleHorario: Jornada completa con viernes por la tarde libre.Formación continua: Acceso a nuestra plataforma EdTech y clases de idiomas gratis.Perfil BuscadoExperiencia mínima de 2-3 años en gestión de cuentas B2B, idealmente en entornosEdTech,SaaSformación corporativa.Perfil comercial consultivo: orientado a la relación, con capacidad para detectar oportunidades y negociar con inteligencia.Conocimiento funcional de FUNDAE y su gestión (no operativo, pero sí suficiente para acompañar al cliente con criterio).Excelentes habilidades de comunicación y orientación a resultados.Autonomía, empatía y capacidad de organización.Si cumples con esto, prepárate tu mejor sonrisa y aplica ya.Vía inscripción, email (******) o paloma mensajera.En Clasing, garantizamos el cumplimiento de la legislación vigente en materia de igualdad, objetividad y no discriminación, basando todos nuestros procesos de selección en la cualificación y las competencias de las candidaturas.#J-*****-Ljbffr