Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Wer sind wir?EterniTeam sichert mit nachhaltigen Nachfolgelösungen die Zukunft deutscher Unternehmen. Unser Ansatz sorgt dafür, dass auch Mitarbeitende durch eine echte Beteiligung profitieren und Betriebe langfristig erfolgreich bleiben.Wir unterstützen aktuell einen von uns akquirierten Obst- und Gemüsegroßhandel in Durach (nahe Kempten) bei der Suche nach einer/einem Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung (m/w/d).Die Position kann in Vollzeit oder Teilzeit ausgeübt werden und ist durch die Möglichkeit, auch von Zuhause zu arbeiten, besonders familienfreundlich gestaltet.Was sind deine Aufgaben?Kundenbetreuung & -bindung: Telefonische Betreuung von Bestandskunden, Reaktivierung inaktiver Kunden und Ausbau langfristiger Beziehungen.Vertrieb & Akquise: Gewinnung neuer Kunden im regionalen Umfeld und aktive Verkaufssteuerung inkl. Cross- und Up-Selling.Auftragsmanagement: Beratung zu Sortiment, Preisen, Lieferzeiten sowie Begleitung des gesamten Bestellprozesses.Bearbeitung von Anfragen & Reklamationen: Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Lösung.Administrative Aufgaben & Zusammenarbeit: Pflege von Kundendaten im CRM-System sowie enge Abstimmung mit Logistik, Einkauf und Außendienst.Wie ist dein Profil?Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Innendienst, idealerweise im B2B-BereichBranchenkenntnisse im Food-, Obst- & Gemüse- oder Frischehandel sind von VorteilUmgang mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen sind vor VorteilSehr gute Deutschkenntnisse (C1) und ausgeprägte Kommunikationsstärke am TelefonWas ist unser Angebot?Echte Beteiligung: Du wirst Gesellschafter:in – mit wachsenden Anteilen am BetriebGute und faire Vergütung, deiner Qualifikation entsprechendWeihnachts- und UrlaubsgeldFamilienfreundliches Arbeiten