Manager di processi

Segreteria di Stato dell'economia SECO, 80-100%, Berna, Svizzera Il contributo che può dareGestire e sviluppare strategicamente l'architettura di processo per l'assicurazione contro la disoccupazione (AD). Creare, mantenere e pubblicare modelli di processo, mappe di processo e processi aziendaliAmpliare le competenze di modellazione attraverso l'introduzione e la migrazione di strumenti di modellazione; ideare e implementare corsi di formazione ed eventi informativi, istituire un processo di miglioramento continuoImplementare le specifiche di gestione dei processi garantendo la conformità alle convenzioni di notazione, alle strutture di governance e agli standard metodologici; trasferire attivamente le conoscenze e creare community tra i modellatori di processiChe cosa La contraddistingueTitolo universitario (università/PF/SUP/SSS) in economia aziendale, informatica di gestione o equivalente; solide conoscenze ed esperienza nel management di processiConoscere l'uso dei sistemi di gestione secondo le norme ISO, quali ISO 9001 o ISO 20000Formazione continua in management di processi con comprovata conoscenza di modellazione e di documentazione secondo BPMN 2.0Capacità di lavorare in modo autonomo, buone doti analitiche e concettuali; assertività, persuasività e capacità di negoziazioneBuona padronanza di due lingue ufficiali, scritte e orali, buona conoscenza dell'inglese costituisce titolo preferenzialeIn sintesiLa Direzione del lavoro della SECO fa parte del centro di competenza della Confederazione per tutte le questioni chiave legate alla politica del mercato del lavoro e all'assicurazione contro la disoccupazione. In quanto organo di compensazione del fondo AD, il campo di prestazioni Mercato del lavoro/Assicurazione contro la disoccupazione (AD) è responsabile dell'applicazione della legge sull'assicurazione contro la disoccupazione. Il gruppo ITPSQ gestisce i processi, i servizi e la qualità nel campo di prestazioni TC.Che cosa ci rende specialiLa Segreteria di Stato dell'economia (SECO) è il centro di competenza della Confederazione per tutte le questioni inerenti alla politica economica e del lavoro ed è integrata nel Dipartimento federale dell'economia, della formazione e della ricerca (DEFR). La SECO opera per aprire a beni, servizi e investimenti libero accesso a tutti i mercati. L'impegno della SECO nella lotta contro la povertà si concretizza nel quadro della cooperazione economica allo sviluppo. La SECO definisce misure di politica economica e commerciale a vantaggio dei Paesi in via di sviluppo, dei Paesi dell'Europa dell'Est e dell'Asia centrale come pure dei nuovi Stati membri dell'Unione europea (UE).Che cosa offriamoLavorare per la Svizzera: Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.Vivere la diversità: La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.In forma sul posto di lavoro: Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.Informazioni complementariSi prega di candidarsi tramite il nostro sistema di gestione delle candidature (dossier completo con lettera di motivazione, CV, attestati di lavoro e diplomi). A tal fine, cliccare su «Per candidarsi».