Merchant Onboarding Manager (토스페이)

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요토스의 Merchant Onboarding Manager(간편결제)는 현재 토스페이 트라이브의 Tosspay Onboarding Silo에서 업무를 수행하고 있어요.Tosspay Onboarding Silo는 토스페이의 가맹점들을 계약하고 관리하는 제품 개발과 운영 업무를 하고 있어요.주로 심사하고 계약하는 제품을 개발하는 토스페이 트라이브 내의 동료들과 Risk Manager, Tosspay Business Team, 그리고 Legal, Compliance팀과 주로 협업하고 있어요.합류하면 함께 할 업무예요토스페이 도입에 관심을 가진 모든 곳이 최고의 온보딩을 경험할 수 있도록 가맹점 대응 및 온보딩, 서비스 이용 계약 체결과 입점 심사에 이르는 일련의 프로세스를 운영하고 커뮤니케이션을 주도해요.가맹점 심사를 가장 효율적으로 진행하기 위한 프로세스를 구축하고, 여러 형태의 가맹점과 계약을 하기 위해 필요한 정책을 만들어가요.리스크 정책에 기반하여 가맹점 심사 시에 미수금 발생 리스크 등 여러 리스크를 고려하여 계약 조건을 확정하거나 입점 가능여부를 판단해요.이런 분과 함께하고 싶어요기존의 불편하고 비효율적인 프로세스의 근본적인 문제점은 무엇인지 분석하고, 이를 개선하기 위한 방안을 고민하여 변화를 주도해 본 경험이 필요해요.새로운 비즈니스에 대하여 기준과 정책을 정립해 본 경험이 있으면 좋아요.빠른 속도로 다양한 업무를 진행하며 업무 프로세스를 효율화해 본 경험이 필요해요.다양한 채널을 통해 고객과 직접 커뮤니케이션을 진행해 본 경험이 필요해요.금융회사에서 가맹점이나 고객의 심사 프로세스를 담당했던 경험이 있다면 더 좋아요.PG/VAN/카드사 등 간편결제나 핀테크 산업에서의 업무 경험이 있다면 더 좋아요.이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요프로세스를 효율화하고, 이를 통해 유의미한 성과를 만들어본 경험을 기재해 주세요.다양한 이해관계자와 소통하면서 문제를 빠르게 해결해 낸 경험에 대해 기재해 주세요.토스로의 합류여정서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크> 처우 협의 > 최종 합격 및 입사함께할 동료를 위한 한마디"내가 만들어서 튼튼하게 쌓아올리는 업무의 즐거움이 정말 커요"전에 다녔던 회사에서는 주어진 일만 기계처럼 열심히 하면 인정받는 곳이었어요. 안정적이었지만 흥미라고는 찾아볼 수 없었죠. 토스(우리)는 팀을 위해 필요하다고 생각되는 일이면 바로 시작할 수 있도록 옆에서 지원해 주고 격려해 주는 동료분들도 많고, 야심 차게 도전했던 일이 실패해도 이 또한 성공임을 정말 잘 아는 곳이라고 생각해요. 내가 만들어서 시작한 업무가 팀에게, 더 나아가 토스 커뮤니티에 임팩트를 만들며 스스로 온전히 만족감을 느낄 수 있다는 게 가장 큰 장점 같아요. 팀에 있어 꼭 필요한 운영 업무를 재미있고, 색다르게 만들어 갈 동료분을 기다립니다!