Mitarbeiter:in IT-Support 60-100 % (all genders)

Your activitiesBenutzersupport (1st/2nd Level):Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und SoftwareproblemenFehleranalyse und -behebung bei Windows 11-Arbeitsplätzen, Druckern und PeripheriegerätenUnterstützung bei Office-365-Anwendungen (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive etc.)Benutzerverwaltung (Passwortzurücksetzungen, Zugriffsrechte, Gruppenrichtlinien)Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden im Umgang mit IT-SystemenSystem- und Geräteverwaltung:Einrichtung, Installation und Wartung von Notebooks, PCs, Smartphones und TabletsVerwaltung von Geräten über Microsoft Intune (MDM)Pflege und Überwachung von Benutzerkonten in Azure AD und Active DirectorySoftwareverteilung, Updates und Patch-ManagementIT-Projekte & Weiterentwicklung:Unterstützung bei IT-Rollouts (z. B. Hardwareerneuerung, Migrationen)Dokumentation der IT-Systeme, Prozesse und InventarführungYour profileAusbildung als ICT-Fachmann/-Frau EFZ oder gleichwertige ErfahrungErfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)Gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Intune und Active DirectoryServiceorientierte, lösungsorientierte und kommunikative PersönlichkeitSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseFreude an direkter Benutzerunterstützung und TeamarbeitBenefits:Work-life integrationPension schemeEmployee discountsAttractive remuneration systemFlexible working hoursGood development opportunitiesHealth initiativesMobile workingThe WIKA Group is among the world leaders in measurement technology with its products and services. With excellent sensing solutions, we enable safe, efficient and sustainable processes. And this for more than 75 years. More than 11,000 employees are currently committed towards this end.Together we meet the megatrends of demographic change, digitalisation and sustainability. This brings with it challenges, and many opportunities. Innovation and growth arise from new perspectives and ideas. What are yours? Join us on the way to a better future.Apply now