Mitarbeiter Ticketing & Reservierung (m/w/d)

Mitarbeiter Ticketing & Reservierung (m/w/d) Über das Unternehmen:Wir sind Deutschlands größter und umfassendster Flugticketanbieter! Seit 2004 agieren wir mit unserem Hauptsitz in Frankfurt als führende Reiseplattform in Europa. Neben Flugtickets bieten wir Reisebüros, Reiseveranstaltern und Online-Vertriebskanälen in Deutschland sowie vielen weiteren europäischen Ländern ein breites Portfolio: Pauschalreisen, Hotelreservierungen, Mietwagen, Transfers, Lounges und viele weitere Services.Zur Verstärkung unseres Service Centers in Antalya suchen wir engagierte Teammitglieder. Ihre Aufgaben:·        Bearbeitung von Ticketing-, Reservierungs-, Änderungs-, Stornierungs- und Erstattungsanfragen unserer Kunden ·        Kommunikation mit Fluggesellschaften und anderen Geschäftspartnern zur Prozessabwicklung ·        Bereitstellung aktueller und korrekter Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Ticketrichtlinien ·        Abwicklung der Rechnungsstellung sowie zuverlässige und fehlerfreie Datenerfassung in unseren Buchhaltungssystemen·        BeschwerdemanagementWas wir von Ihnen erwarten:·        Sehr gute Türkisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil·        Sicherere PC-Anwenderkenntnisse·        Hohe Lernbereitschaft und Motivation·        Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung·        Analytisches Denken und gutes Zahlenverständnis·        Sehr gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten·        Belastbarkeit, Flexibilität und strukturierte Arbeitsweise·        Gepflegtes freundliches Erscheinungsbild·        Für männliche Bewerber: abgeleisteter WehrdienstWarum airtuerk?Berufserfahrung in einem internationalen ArbeitsumfeldAttraktive Vergütung auf Fremdwährungsbasis Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch erreichbare ZieleMultinet-EssenskarteErgänzende private KrankenversicherungInterne und externe Schulungen sowie ZertifizierungsprogrammeModerne, komfortable und ergonomisch gestaltete ArbeitsumgebungTeameventsBezahlter GeburtstagurlaubCorporate Benefits mit vielfältigen Mitarbeiterrabatten