Operador de Telemarketing Ativo

DESCRIÇÃOSobre a Escola MasterNa Escola Master, acreditamos que a educação transforma vidas e que o primeiro contato é crucial. Para expandir o alcance de nossa missão, buscamos profissionais que sejam a voz da nossa escola: agéis, persuasivos, com excelente comunicação e paixão por conectar famílias ao futuro educacional de seus filhos.Nossa equipe de Telemarketing Ativo é responsável por estabelecer a ponte inicial entre a Escola Master e futuros alunos, sendo um motor essencial para o crescimento e a primeira impressão de excelência que queremos transmitir.Descrição da FunçãoEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing Ativo para ser a voz estratégica na prospecção de novos alunos. Esta função é vital para o nosso ciclo de matrículas, combinando habilidades de comunicação, foco em metas e o registro preciso de interações.O(A) candidato(a) ideal será responsável por realizar chamadas proativas, apresentar os diferenciais da escola, qualificar leads e agendar visitas/entrevistas, contribuindo diretamente para o atingimento das metas de matrículas.🕰️ Horário De TrabalhoOpção 1: de segunda a sexta-feira das 09:00 às 15:30 e sábados 09:00 às 15:30Opção 2: de segunda a sexta-feira das 13:00 às 19:30 e sábados 09:00 às 15:30ResponsabilidadesRealizar chamadas ativas (cold call e warm call) para potenciais alunos e responsáveis, com base em listas de leads fornecidas.Apresentar a metodologia e os diferenciais dos programas e/ou projetos de forma clara, persuasiva e entusiasmada.Qualificar os leads, identificando as necessidades das famílias e o potencial de conversão.Agendar visitas, entrevistas e reuniões de apresentação com a equipe pedagógica ou comercial.Manter o sistema de CRM (ou planilhas de controle) devidamente atualizado com o histórico detalhado de cada contato e o status do lead.Contribuir para o atingimento das metas individuais e da equipe, participando ativamente de campanhas de matrícula.Requisitos e QualificaçõesEnsino médio completo.Comunicação verbal impecável, dicção clara e habilidade de persuasão.Conhecimento básico em informática.Diferencial: Experiência anterior em telemarketing ativo, vendas por telefone ou prospecção de clientes.O Que OferecemosRemuneração: R$ 1.518,00 + Comissão/BonificaçãoVale Transporte.Sesc: Acesso aos benefícios e serviços da rede Sesc.Apoio Educacional: Desconto em universidades parceiras para incentivar seu desenvolvimento.Day Off: Folga no dia ou mês do seu aniversário, porque celebramos você!Wellhub (antigo Gympass): Cuidar da saúde e bem-estar é importante.Conexa: Programa de saúde por teleatendimento, facilitando o acesso a cuidados médicos.Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor, focado em educação.Treinamento contínuo em técnicas de prospecção, vendas e conhecimento do produto educacional.Etapas do Processo Seletivo 🚀Para Garantir Que O(a) Profissional Selecionado(a) Esteja Alinhado(a) Com a Cultura e Os Objetivos Da Escola Master, Nosso Processo Seletivo Segue As Seguintes EtapasTriagem de Currículos: Análise inicial dos perfis e requisitos.Entrevista com o RH: Avaliação de fit cultural, habilidades de comunicação e motivação.Entrevista com a Diretoria: Avaliação final de competências e alinhamento estratégico com a missão da escola.Treinamento sobre Cultura e Negociação: Imersão nos valores da Escola Master e nas técnicas de vendas/abordagem por telefone.Contratação: Formalização e boas-vindas ao novo membro da equipe!Número de vagas: 2Local de trabalho: São Gonçalo, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)HABILIDADESInteligência EmocionalComunicaçãoVendasAtitude PositivaNegociação