Operational Account Manager (m/w/d)

Job DescriptionDu bist kommunikationsstark, organisierst gerne und willst die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Zahlen und operativen Abläufen sein und hast Lust auf eine Rolle, in der Gestaltungsspielraum, Verantwortung und Automotive-Know-how zusammenkommen? Bei DP World wartet ein Umfeld mit anspruchsvollen Kunden, spannenden RFQs und viel Raum für eigene Ideen. Klar, dynamisch, hands-on – genau dort, wo Logistik und Business zusammenlaufen.Deine AufgabenHauptansprechpartner:in für unsere Automotive-Kunden in operativen und kommerziellen ThemenSicherstellung reibungsloser Abläufe in Contract-Logistics-Standorten sowie Umsetzung und Nachverfolgung von KPIsVorbereitung und Teilnahme an QBRs inkl. Analyse von Performance-Daten und Ableitung von MaßnahmenDurchführung von Ursachenanalysen, enge Zusammenarbeit mit Operations & Commercial Teams sowie Follow-up mit dem KundenVerhandlung von Tarifen, Betreuung von RFQs, Change Requests und VertragsanpassungenAufbereitung klarer Entscheidungsoptionen – damit das Management schnell und fundiert entscheiden kannRepräsentation von DP World bei Kundenterminen an unseren Standorten (u. a. Speyer, Rastatt, Stuttgart, Halberstadt)Dein ProfilErfahrung im Automotive-Umfeld, idealerweise mit Berührungspunkten zu Mercedes oder Daimler TruckIdealerweise BWL Studium oder Speditionskaufmann / Speditionskauffrau mit Logistik/Spedition-Operations, Account Management oder Erfahrung im Finance-Bereich mit gutem Business AcumenMindestens 3 Jahre Erfahrung in Transport, Logistics oder Freight ForwardingStarkes Prozess- und Zahlenverständnis; Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu strukturierenProaktive, selbstständige Arbeitsweise mit klarer Priorisierung und echter OwnershipDurchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, Themen klar, professionell und kundennah zu vertretenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Reisebereitschaft zu ca. 30–35 % deiner ZeitSonstigesGlobal Player: Werde Teil eines international agierenden Unternehmens, das in über 77 Ländern die Zukunft aktiv mitgestaltet.Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine 40-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, remote oder hybrid zu arbeiten.Take Ownership: Übernimm von Beginn an Verantwortung und gestalte kommerzielle Prozesse maßgeblich mit. Wir bieten dir viel Raum für Eigeninitiative und echte Entscheidungskompetenz.Spannende Projekte: Arbeite an vielseitigen Aufgabenstellungen für renommierte Kund:innen der Automobilbranche.Grow with Us: Profitiere von umfangreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden Umfeld. Wir bieten dir langfristige Perspektiven und Stabilität in einem finanziell starken Unternehmen.Scale-Up Spirit: Erlebe ein dynamisches Wachstum mit echter Hands-on-Mentalität – deine Ideen sind nicht nur gefragt, sondern ausdrücklich erwünscht.Über DP WorldHandel ist der Lebensnerv der globalen Wirtschaft, er schafft Chancen und verbessert die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. DP World existiert, um den globalen Handel zu erleichtern und die Möglichkeiten für unsere Kunden und Gemeinschaften weltweit zu erweitern.Mit einem engagierten, vielfältigen und professionellen Team von mehr als 111.000 Mitarbeitenden aus 159 Nationen in 77 Ländern auf sechs Kontinenten treibt DP World den Handel weiter und schneller voran, hin zu einer nahtlosen Lieferkette, die fit für die Zukunft ist.Wir transformieren und integrieren unsere Geschäftsbereiche – Häfen und Terminals, maritime Dienstleistungen, Logistik und Technologie – und vereinen unsere globale Infrastruktur mit lokaler Expertise, um stärkere und effizientere End-to-End-Lösungen für die Lieferkette zu schaffen, die die Art und Weise, wie die Welt handelt, verändern können.Darüber hinaus gestalten wir die Zukunft durch Investitionen in Innovation. Von intelligenten Liefersystemen bis hin zu automatisierten Lagerstapeln sind wir an der Spitze der disruptiven Technologie und treiben den Sektor zu besseren Handelswegen, indem wir Störungen vom Fabrikboden bis zur Haustür des Kunden minimieren.DP World hat die Mission, Grenzen zu überschreiten und die Kluft zwischen allen Nationen und Kulturen zu überbrücken – nicht nur in dem, was wir tun, sondern auch in unserem Verhalten.Wir sind bestrebt, eine Kultur zu schaffen, in der sich jede Person respektiert, unterstützt und befähigt fühlt, ihr volles Potenzial zu erreichen. Wir glauben, dass die Förderung von Inklusion und Vielfalt Innovation und Wachstum vorantreibt und uns dabei hilft, Menschen, Unternehmen und Gesellschaften zu verbinden. Freie Gedanken und unterschiedliche Perspektiven verändern unsere Welt, und gemeinsam können wir das Mögliche verändern.Die DP World-Familie umfasst syncreon, Imperial und P&O.