Pilote de prestations confiées Facility management F/H

Votre MissionVos missions couvrent trois domaines.La Partie AdministrativeVous établissez une relation avec le client (acteur des télécommunications) pour l'extension ou la consolidation de la relationVous traitez les demandes ou réclamations clients Vous êtes en charge des reporting mensuel et du bilan annuel des activitésVous dialoguez régulièrement avec les occupants des sites pour connaitre leur niveau de satisfaction Vous participez au pilotage des prestations associées à des événements particuliers sur sites Vous participez aux réunions d'échange régulières avec le point d'entrée logistique du clientLa Partie Sécurité Vous gérez l'interface pour la gestion des badges Vous préparez et appliquez les plans de prévention et feu Vous effectuez les visites de contrôles sécurité réglementaires Vous participez à l'organisation des exercices d'évacuation sur les sites de votre périmètreLa Partie Environnement Vous participez au comité environnement de la direction Environnement client Vous êtes en charge de réaliser et de maintenir la fiche d’identité des sites en collaboration avec les différents contributeurs locaux Vous proposez la feuille de route environnement du site en collaboration avec les différents contributeurs locaux Vous assurez le déploiement de la communication environnementale sur ses sites et de la bonne sensibilisation des occupants Vous êtes en charge du suivi des indicateurs de performance Vous vérifiez la conformité réglementaire de ses sites aux exigences environnementales avec les différents contributeurs locaux Vous participez aux audits internes et audits de certification ISO 14001Votre ProfilA compléterVotre Environnement De TravailDans le cadre d'un remplacement d'un collaborateur, vous êtes rattaché(e) à la direction régionale, vous pilotez, animez et dynamisez l'espace d'interface aux services des occupants de votre périmètre. Un suivi des indacteurs et une optimisation des charges tout en respectant les normes qualité, sécurité et développement durable d'Elior Services.Vos AvantagesPour mener à bien vos missions sur votre poste nous vous mettons à disposition également : une voiture de fonction un téléphone portable un ordinateur portableQui sommes-nous ?: