Portuguese Customer Representative

Posição: Customer Representative PortuguêsSobre a FunçãoPrestar suporte ao cliente em português em vários projetos (e-commerce, viagens, tecnologia, lifestyle, etc.)Gerir pedidos por telefone, e-mail e chat com profissionalismo e empatiaIdentificar necessidades e fornecer soluções eficazesGarantir uma excelente experiência ao cliente em todas as interaçõesRequisitosNível de português C1+ (oral e escrito)Fortes competências de comunicação e resolução de problemasMotivação para mudar-se para a Grécia ou já residir no paísCidadania da UE ou permissão de trabalho válida na GréciaSalário & BenefíciosSalário mensal competitivo: 1000 - 1300 EurosBónus mensais de desempenhoFormação paga e desenvolvimento contínuoSeguro de saúde e benefícios adicionaisPacote de Relocação (para candidatos da UE)Voo pago para Atenas2 semanas de alojamento inicialReceção no aeroportoApoio na procura de habitaçãoAssistência com banco, segurança social e documentaçãoModelo de TrabalhoOpção de trabalho remoto ou presencial na Grécia (remoto principalmente em Atenas após a relocação)Múltiplas datas de início disponíveisPor que juntar-se a nósTrabalhar numa empresa global de referência em BPOGanhar experiência com marcas de renome mundialViver em Atenas, uma cidade mediterrânea vibrante com excelente qualidade de vida e oportunidadesAbout The RoleProvide customer support in Portuguese across various projects (e-commerce, travel, tech, lifestyle, etc.)Handle inquiries via phone, email, and chat with professionalism and empathyIdentify customer needs and deliver effective solutionsEnsure an outstanding customer experience in every interactionRequirementsPortuguese level C1+ (written and spoken)Strong communication and problem-solving skillsWillingness to relocate to Greece or already based in GreeceEU citizenship or valid Greek work permitSalary & BenefitsCompetitive monthly salary: 1000 - 1300 EurosMonthly performance bonusesPaid training and continuous developmentHealth insurance and additional employee benefitsRelocation Package (for EU candidates)Paid flight to Athens2 weeks of accommodation providedAirport pickupAssistance with housing searchSupport with banking, social security, and other admin tasksWork SetupRemote or on-site options in Greece (remote mainly from Athens after relocation)Multiple start dates availableWhy JoinWork with a top global BPO companyGain experience with world-famous brandsLive in Athens, a vibrant Mediterranean city with great lifestyle and career opportunities