Recepcionista

En MAJA Hotel Boutique estamos integrando un equipo profesional con un alto compromiso en la excelencia del servicio. Tenemos dos vacantes para el área de Recepción: Objetivo: Brindar una atención cálida y profesional a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida, gestionando eficientemente las reservas, el registro y la facturación.Funciones y responsabilidades mínimas: Realizar check-in y check-out de huéspedes.Atender llamadas, correos y mensajes con prontitud y cortesía.Gestionar reservas y disponibilidad en el sistema PMS.Resolver dudas, quejas y solicitudes de huéspedes.Promover servicios del hotel (restaurante, eventos, etc.).Realizar cobros y manejo de caja chica.Mantener orden y limpieza en el área de recepción.Requisitos: Bachillerato concluido, deseable carrera técnica o licenciatura en Turismo u Hospitalidad.Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera.Manejo de sistemas PMS y terminales bancarias.Inglés intermedio a avanzadoCompetencias: AmabilidadComunicaciónHonestidad Resolución de conflictosOrganizaciónAtención al clientePuntualExcelente presentaciónConocimiento paqueteria officeFlexibilidad de horarioRotación de turnos semanal de 7:00 a 15:00 y 15:00 a 23:00.Sueldo: A partir de $8,500.00 al mesPrestaciones de Ley Caja de ahorroTipo de jornada:RotativoTurno de 8 horasDescaso 1 día a la semana