Responsabile Esercizio dei formati

70-100% (o job sharing), Berna e home officeVuoi progettare con noi la Posta di domani sfruttando la tua energia, creatività e lungimiranza? Noi ti offriamo la piattaforma giusta per farlo. Presso RetePostale progettiamo offerte, canali e processi con know-how tecnico, orientamento alla clientela e mentalità digitale. Saremo lieti di ricevere la tua candidatura: con te porteremo avanti, infatti, l'innovazione e daremo forma alla prossima era della Posta.Ti occuperai delle seguenti attivitàGestirai il tuo team dal punto di vista tecnico e del personale, promuoverai lo sviluppo delle tue collaboratrici e dei tuoi collaboratori e garantirai una pianificazione efficiente delle risorse.Ti assumerai la responsabilità generale per il sotto-settore Esercizio dei formati, garantendo un esercizio qualitativamente elevato, efficiente e orientato alla clientela.Individuerai per tempo le tendenze del mercato e le esigenze della clientela, traendone misure concrete per l'ulteriore sviluppo dei nostri formati.Concentrandoti su qualità, redditività e sostenibilità futura pianificherai, coordinerai e gestirai tutte le attività nell'esercizio dei formati, garantendo così un esercizio efficiente ed efficace.In stretta collaborazione con uffici specializzati interni e partner esterni, promuoverai attivamente l'integrazione di formati nuovi o modificati, fornendo così un importante contributo allo sviluppo della nostra rete di filiali.Attraverso la creazione di processi di interfaccia e partnership efficienti, saprai sfruttare le sinergie e promuovere soluzioni innovative in modo mirato.Con il tuo impegno in progetti che vanno oltre l'unità, fornirai impulsi efficaci per uno sviluppo sostenibile e per la futura solidità della rete postale.Le tue competenzeHai concluso una formazione professionale con un perfezionamento in sviluppo dell'organizzazione, gestione dei processi o economia aziendale. Hai maturato esperienza dirigenziale in un contesto dinamico e sei in grado di motivare e sviluppare il personale.Una solida esperienza nell'esercizio di formati fisici o nell'ambito retail, logistico e dei servizi ti permette di integrare l'eccellenza operativa con l'efficienza e l'orientamento alla clientela.Grazie alla tua esperienza nella gestione di progetti complessi con diversi stakeholder e alle tue spiccate competenze comunicative e negoziali, sei in grado di coniugare abilmente gli interessi e creare soluzioni comuni.Con un pensiero strategico e sistemico, un modo di agire pragmatico e orientato alle soluzioni e una modalità di lavoro autonoma, strutturata e resistente allo stress sei in grado di gestire con padronanza anche situazioni impegnative.Hai un'ottima conoscenza in una prima lingua nazionale, sia orale che scritta, e hai una buona conoscenza (orale B2) in tedesco. Cosa offriamoCongedo parentaleSpazio per il lavoro pionieristicoLibertà di espressione / spazio per la creativitàValorizzazione del potenzialeGerarchia piatta e cultura del "tu" vissutaPosto di lavoro modernoContattoUeli Lüdi Responsabile Gestione della rete  ueli.luedi@posta.chDettaglio d'impiegoImpiego70-100% (o job sharing)Contr. di durata indeterminataLuogo (luoghi) d'impiegoBerna e home officeNumero di riferimento72202Unità della PostaRetePostale