Responsabile Sviluppo dei formati

70-100% (o job sharing), Berna e home officeVuoi progettare con noi la Posta di domani sfruttando la tua energia, creatività e lungimiranza? Noi ti offriamo la piattaforma giusta per farlo. Presso RetePostale progettiamo offerte, canali e processi con know-how tecnico, orientamento alla clientela e mentalità digitale. Saremo lieti di ricevere la tua candidatura: con te porteremo avanti, infatti, l'innovazione e daremo forma alla prossima era della Posta.Ti occuperai delle seguenti attivitàGestirai il tuo team dal punto di vista tecnico e del personale, promuoverai lo sviluppo delle tue collaboratrici e dei tuoi collaboratori e garantirai una pianificazione efficiente delle risorse.Ti assumerai la responsabilità generale per la sotto-unità Sviluppo dei formati, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di economia aziendale e di mercato.Grazie alla creatività e alla lungimiranza che ti contraddistinguono, contribuirai allo sviluppo dei nostri formati fisici, promuovendo idee innovative che caratterizzeranno la rete di filiali del futuro.Identificherai tempestivamente le tendenze e le esigenze della clientela, traducendole in soluzioni di formato sostenibili e orientate al futuro, e utilizzerai nuove soluzioni tecniche e digitali per rafforzare l'esperienza cliente e l'efficienza dei formati sviluppati.In stretta collaborazione con uffici specializzati interni e partner esterni, coordinerai lo sviluppo dei formati dalla prima idea fino all'attuazione.Fungerai da elemento di collegamento per i progetti strategici all'interno del gruppo, garantendo una collaborazione efficace e proficua tra tutte le interfacce.Fornirai impulsi strategici mirati per rafforzare ulteriormente l'efficienza, la centralità della clientela e la rilevanza di mercato dei nostri canali fisici.Le tue competenzeHai concluso una formazione di base commerciale o tecnica e hai conseguito un perfezionamento in economia aziendale. Vanti un'esperienza pluriennale nella direzione di team diversi al loro interno, unita a una vision chiara e a una chiara capacità di immedesimazione.La tua esperienza nello sviluppo dei formati e/o nella direzione di progetti, idealmente nell'ambito del retail, della logistica o dei servizi, ti consente di trasformare le idee in soluzioni mirate ed efficaci.Hai una spiccata comprensione delle tendenze del mercato e delle esigenze della clientela e la utilizzi per strutturare i formati fisici in modo orientato al futuro.Ti contraddistingui per il tuo pensiero strategico e sistemico e per una spiccata capacità di attuazione in progetti complessi con più stakeholder.Grazie a una comunicazione chiara, efficace e orientata alla negoziazione, e a un metodo di lavoro autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni, riesci a mantenere una visione d'insieme anche nelle situazioni più impegnative e a portare i progetti al risultato con sicurezza.Hai un'ottima conoscenza in una prima lingua nazionale, sia orale che scritta, e hai una buona conoscenza (orale B2) in tedesco. Cosa offriamoCongé parentalEspace pour le travail pionnierLiberté de création / espace pour la créativitéPromotion du potentielHiérarchie plate et culture du "tu" vécuePoste de travail moderneContattoUeli Lüdi Responsabile Gestione della rete  ueli.luedi@posta.chDettaglio d'impiegoImpiego70-100% (o job sharing)Contr. di durata indeterminataLuogo (luoghi) d'impiegoBerna e home officeNumero di riferimento72123Unità della PostaRetePostale