Sales Associate

Fusalp is looking for a Sales Associate who is enthusiastic about fashion and ski, to work in our store in Zermatt.Your main responsibilities will include:Be a Fusalp brand ambassador:You represent and convey Fusalp’s values to clients and new team members.You are able to welcome and advise both local and international customers.You build customer loyalty through retail sales and high-quality service, providing customers with a memorable experience.Participate in the daily operations of the boutique:You contribute to the merchandising of our collections according to brand standards.You ensure the smooth operation of the store and maintain its appearance.You assist with other operational tasks (customer orders, receiving goods, labeling, inventory, stock management, after-sales service, cash register operation, store opening/closing, and general maintenance).You follow the store's safety procedures (theft and loss prevention).Be a versatile and competent sales associate:You monitor sales performance indicators according to set targets.You are proactive in marketing initiatives.You take part in the brand’s training programs.Constantly on the move, you are alert to customer opportunities.Note: These responsibilities may evolve depending on the boutique’s needs.Profile SoughtPassionate about skiing, fashion, and luxury, you strive to exceed expectations and meet goals and KPIs.You have at least 2 years of experience in a premium/luxury retail environment.You have a strong sense of service excellence and in-store customer experience.You are dynamic, versatile, and have a keen eye for performance and detail.Good to Know!Fusalp values technical skills as much as soft skills in its hiring process. We believe that your personal qualities and interpersonal abilities are crucial to strengthening team cohesion and maintaining a harmonious work environment.Country : CHCity : ZermattCategory : RetailType of contract : SeasonalType of employment : Full-timeExperience : 2 yearsStart date : November 2025Language : English + GermanFusalp sucht einen Sales Associate (m/w/d), der/die Begeisterung für Mode und Ski mitbringt, zur Mitarbeit in unserem Store in Zermatt.Deine Hauptaufgaben umfassen:Markenbotschafter/in für Fusalp sein:Du vertrittst und vermittelst die Werte von Fusalp gegenüber Kund:innen und neuen Teammitgliedern.Du heisst sowohl lokale als auch internationale Kund:innen willkommen und berätst sie kompetent.Du baust Kundenbindung auf durch Retail­Verkauf und hochwertigen Service und sorgst so für ein unvergessliches Kundenerlebnis.Mitwirken im täglichen Boutique­Betrieb:Du trägst zur Waren­Präsentation unserer Kollektionen nach Marken­standards bei.Du stellst den reibungslosen Ablauf im Store sicher und achtest auf das Erscheinungsbild.Du unterstützt bei weiteren operativen Aufgaben (Kunden­Bestellungen, Waren­annahme, Etikettierung, Inventur, Lager­Management, After­Sales­Service, Kasse, Store­Eröffnung/-Schliessung, allgemeine Unterhalts­Arbeiten).Du befolgst die Sicherheits­Vorgaben des Stores (Diebstahl- und Verlust­prävention).Vielseitige und kompetente Verkaufs­unterstützung:Du beobachtest Verkaufs­kennzahlen im Hinblick auf definierte Ziele.Du bringst Dich aktiv in Marketing­Initiativen ein.Du nimmst an den Trainings­Programmen der Marke teil.Du bist ständig in Bewegung und offen für Verkaufs­chancen mit Kund:innen.Hinweis: Diese Aufgaben können sich je nach Boutique­Bedarf weiterentwickeln.Gesuchtes Profil:Leidenschaft für Skisport, Mode und Luxus – Du willst Erwartungen übertreffen und Ziele bzw. KPIs erreichen.Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Premium-/Luxus­Retail.Ausgeprägter Service­gedanke und Fokus auf Kunden­erlebnis im Store.Dynamisch, vielseitig, mit Blick für Leistung und Details.Gut zu wissen! Fusalp legt sowohl technische Skills als auch Soft Skills beim Recruiting gleichermassen wert. Wir glauben daran, dass persönliche Qualitäten und interpersonelle Fähigkeiten entscheidend sind für ein starkes Team und ein harmonisches Arbeits­Umfeld.