Soporte al cliente - Estudios Contables

Estamos en búsqueda de un #Soportista para unirse al equipo de soporte de una importante empresa de tecnología , creadora de un software ERP líder en el mercado. Esta es una oportunidad para integrarse a una compañía con más de 30 años de trayectoria y certificación ISO 9001 , enfocándose en dar soluciones a los clientes.Descripción del puesto / Tus responsabilidades principales serán: Resolver problemas (casos) asociados a contratos de soporte que los clientes tienen con la compañía. Comunicar al cliente la prioridad asignada al caso. Elevar a instancias superiores y continuar el monitoreo de los casos que no se pueden resolver en primera instancia. Colaborar en tareas de soporte on-site cuando sea necesario.Requisitos: Conocimientos técnicos en SQL, Networking y Sistemas Operativos (Windows 2000, Windows 2003, Windows XP). Experiencia y conocimientos en circuitos de facturación, nota de crédito y débito. Conocimientos en Office: Nivel Intermedio. Residir en CABA y alrededores.Gran Plus (Deseable): Estudiantes promediando las carreras de económicas o afines.Condiciones: Modalidad de trabajo: Híbrida. Los primeros 6 meses la modalidad es presencial para cumplir con las capacitaciones.Luego de ese período, se pasa a una posición híbrida (3 días oficina y 2 home Jornada: Lunes a viernes de 09.30 hs a 18.30 hs. Contratación: Dentro de convenio de comercio. Beneficios corporativos.